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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

试乘试驾后,需要引领客户回到展厅进一步洽谈,以下对于试乘试驾后的描述不恰当的是()

A.销售顾问在征询客户意见时要深度挖掘,客户时间紧张或表示没意见也仍需继续追问

B.除非客户要求,应由销售顾问询问客户然后填写反馈表,避免客户亲自填表感觉麻烦或误解题目含义

C.销售顾问向客户提供礼物以示感谢,如具备红旗特色的试驾礼品等

D.销售顾问应邀请客户回中心继续商谈,并征询客户试乘试驾整体感受,消除客户各项疑虑,作为细节协议前的缓冲

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A、销售顾问在征询客户意见时要深度挖掘,客户时间紧张或表示没意见也仍需继续追问

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第1题
试乘试驾环节,以下销售人员给出的试驾时间的长度合格的是()

A.试驾时间以客户被邀约试乘试驾开始计时,客户回到展厅结束计时,试驾时间≥15分钟

B.试驾时间以客户上试驾车开始计时,客户下试驾车结束计时,试驾时间≥15分钟

C.试驾时间以客户介绍试驾流程开始计时,客户下试驾车结束计时,试驾时间≥25分钟

D.试驾时间以客户介绍试驾流程开始计时,客户回到展厅结束计时,试驾时间≥25分钟

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第2题
车辆交付完成后,销售接待专员应送别客户到展厅外,客户上车启动后,方可回到展厅()
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第3题
展厅接待过程中所有客户试驾都必须讲解路线图和试乘试驾承诺书责任规划()
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第4题
下周五你要和你的上级领导一起接待几位高层客户。你,需要引领客户走进展厅参观,请问以下哪种情形是合理的()

A.你走在客户的后面紧跟着客户

B.你走在客户的右前方,并伸出右手指引介绍

C.你走在客户的左前方,并伸出右手指引介绍

D.你与客户并排走,与客户勾肩搭背

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第5题
展厅的车辆需保持清洁,并按店面要求布置展车,准备试乘试驾车辆并进行PDI检查。()
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第6题
在展厅接到过程中,迎接开车前来的客户我们应该规范行为,下面不正确的是()

A.应主动出门迎接,引导客户停车

B.待客户停好车后,为客户主动开门

C.若是下雨天,需要带有雪佛兰的LOGO雨伞出门迎接

D.在门后等待客户,自己进入即可

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第7题
试乘试驾的关键点解析需要引导客户进入我们的销售路线()
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第8题
试乘试驾之前一定要告知客户试驾大概需要的时长,这样来管控客户的期望值()
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第9题
试乘试驾中需要注意什么礼仪()

A.客户上车时提醒注意安全驾驶

B.试驾过程中及时指引路线

C.下车时提醒带上贵重物品

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第10题
展厅参观需要向客户落实哪些信息()

A.到达展厅的时间

B.参观展厅的人员

C.需不需要买水果

D.是否需要车接送

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第11题
迎接客户时应该主动引导进入展厅,所需要的动作有()些

A.左前方1.5米左右距离引导

B.伸手示意指引方向

C.礼貌用语:您好,您这边请

D.跟随客户进入展厅

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