题目内容
（请给出正确答案）
A.背景说明：因目前EPR运管平台系统由我司办理完成违章的没有字段标识，导致无法识别
B.识别方法：在系统没有得到优化前的识别方法：违章查询的页面，审核日期为9999-12-31代表此违章，已经由联动云办理完成，不能退客户违章违约金的费用
C.参考话术：X先生/女士，您好，因您的违章是X年X月X日的违章，因您逾期未处理，已影响我司车辆无法正常年审或正常运营，所以我司已经将该条违章办理完成
答案
C、参考话术：X先生/女士，您好，因您的违章是X年X月X日的违章，因您逾期未处理，已影响我司车辆无法正常年审或正常运营，所以我司已经将该条违章办理完成
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A.主讲老师把的相关物料前置给班主任，并开联动会同步怎么用
B.指定唯一owner负责续报期期间的落地统筹和设计参考话术
C.主讲和owner确定进度日历表，共识每日动作和标准
D.只需要主讲老师把物料文档发给每个班主任即可
A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案，执行信用卡在营业网点的营销宣传，大力促进信用卡交叉销售
B.网点服务营销人员应识别客户身份，对未持有我行信用卡客户，介绍我行信用卡产品及热点活动，引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C.按要求话术，在合规销售范围内，积极开口营销
A.请问故障现象出现多久
B.请问是所有网页/APP都打不开/卡顿还是部分网页/app打不开/卡顿
C.请问您在所有地方还是某一地点存在这种情况室内或室外一样吗
D.请问周围客户是否存在同样的情况
A.面业务录音录像是否有消费者签字过程
B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点
C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜
D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
A.①发送未成交话术（感谢亲的支持，虽然这次未能成交，但是后续有任何肌肤问题可以随时询问**
B.②成交：核对地址，引导顾客五星好评&收藏店铺等，最后发送结束语话术完成交易
C.不需要直接回花就行
