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[单选题]
最后在感谢顾客时,我们要注意什么()
A.感谢指出我们的不足
B.感谢顾客帮助提升餐厅的表现
C.跟进好感谢后的改善行动
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C、跟进好感谢后的改善行动
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A.感谢指出我们的不足
B.感谢顾客帮助提升餐厅的表现
C.跟进好感谢后的改善行动
C、跟进好感谢后的改善行动
A.感谢顾客反馈,退换产品、补新产品、免单
B.尽快解决,只要能说服顾客不管用什么方法
C.如果顾客与员工发生冲突,将员工安排至休息室避免冲突升级,并代表员工向顾客致歉
D.对于顾客反映的问题表示重视,并向顾客承诺我们会调查此事
A.总是做第一道谢的人,不要让顾客先说出这两个字
B.我们只要在交付点餐时表达谢意
C.我们要让顾客知道,他们受到重视,我们感谢顾带来的业务,常把谢谢挂在路边嘴边
D.当顾客表示感谢后,我们才需要说"谢谢
A.回答问题
B.购物满百元
C.用现金购物
D.10点前到商店
A.顾客反馈问题时,需要优先解决顾客的诉求,且要感谢顾客给予我们提升和改进的机会
B.咖啡师可以根据顾客诉求进行致歉和重做,如果无法满足不需要做任何处理
C.任何顾客反馈咖啡师都要第一时间报备店长
D.咖啡师解决顾客抱怨有发放优惠券权限
A.微笑面对顾客,什么都不说
B.面无表情,说欢迎下次光临亨氏
C.不管是否购买,都应对消费者说出感谢您对亨氏产品的支持,祝您宝宝健康快乐的成长
D.不闻不顾