题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客反馈刚收到一件衣服，有点小污渍，要求退款，客服应优先如何处理（）
A.直接给客户退款
B.询问客户是否接受补偿或换货
C.委婉拒绝客户，让客户接受
答案
C、委婉拒绝客户，让客户接受
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.直接给客户退款
B.询问客户是否接受补偿或换货
C.委婉拒绝客户，让客户接受
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A.告知派件员电话，可以先联系派件员取件，并提交工单催促
B.耐心等待，帮其反馈商家核实催促物流派件
C.告知有可能是派件员代签了，耐心等待，稍后会进行派送
D.告知申请售后，商家会进行处理
A.不影响二次销售且在售后内
B.举证方：只需用户举证→平台判则
C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货，推送商家地址给到买家
D.洗过也可以退
A.潮牌的面料用得没有时尚运动那么好，因为成本比较低
B.潮牌的衣服都是韩国进口的，不是国标标准
C.刻意设计成偏硬偏厚的感觉，因为挺括的面料才会更酷，毛毛的感觉也更复古街头
D.这是一件不合格品，投诉公司面料太差
A.服饰非明显位置轻微脱线/破损，客服方案不退换的前提下，根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内，承担运费退换货
B.衣服跑绒/掉毛，客服提供方案承担运费退换货，届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下，补偿订单金额的10%
C.销售/换货订单路由失败，客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元
D.收到产品反馈瑕疵，已经不满足7天无理由退换要求，顾客要求退换货，客服方案签收后15天内，核实确认质量问题，承担运费退换
A.168元
B.15元
C.183元
D.153元
