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[单选题]

你是销售部的一员,正在和部门的同事们开会讨论,如何解决当前遇到的销售业绩下滑的问题,你个人觉得最主要的问题是一线销售没有掌握专业技能,于是说:“我觉得这个事情很简单,听我的,只要重新给一线销售增加一些培训就可以了。”你觉得这样说的时候是提出了一个好办法,但是这个时候同事们可能会出现什么样的“内心戏”()

A.这样说是我之前做的有问题,要按你的方法才是对的

B.我的工作还需要你来教吗

C.为什么我要听你的指挥

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第1题

在上午即将召开的重要会议之前,另一个部门的一位同事来见你,她也要参加会议,你们已经有一年多没有见面了。她到你办公室时,离开会还有几分钟的时间。你站起身和她握手并且恭维她的新发型,正在这时你发现她的长统袜上有跳丝的地方,还发现她的牙齿上有口红,裙子的拉链有点没有拉好。闲聊片刻,你们一起去参加会议,此时你才告诉她袜子和口红的事,失礼之处何在?

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第2题
分析下面案例指出失礼之处,在早晨十点召开高级管理会议上你女性将见到另一个部门的一位同事,尽
管你们经常通电话,但是已经有六个月你们没有见面,她到你办公室时,离开会还有几分钟时间,你站起身和她握手并且恭维她的新发型,正在这时,你发现她的长统袜上有个洞,还发现她的牙齿上有口红,闲聊片刻,你们一起去参加会议,此时你才告诉她袜子和口红的事,失礼之处何在?

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第3题
?假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想

? 假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?

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第4题
办公室3个人正在谈话,他(她)们正在谈论什么呢请选择一个你想到最接近的()

A.领导之间的变动

B.同事之间的谣言

C.家里遇到的私事

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第5题
黄强是某公司销售部一位能干的青年业务骨干,因工作能力突出,被派到下屋分公司担任销售经理,负
责开拓市场。分公司销售部有8位同事,黄强满怀信心,决定大展拳脚,出色完成总部交给他的任务。想不到黄强一到分公司,就遇到了苦恼的事。老李是分公司销售部资历最深的“元老”级员工,经验丰富,对当地市场情况熟悉,也掌握了很多客户资源。他认为黄强年龄不大,资历不够,利用其在销售部的影响力,联合了几个人一起抵制黄强。黄强通知大家下午五点开会,好几个人都用充分的理由来找他请假。在会上,老李还就一份销售计划,当众对黄强提出质疑:“这里的市场情况,我比你熟悉得多。”因为老李没有按照黄强的要求完成工作计划,黄强扣减了老李的月奖金。以后的工作怎么开展呢?黄强感到非常苦恼。

1.黄强通过扣减奖金的方式开展管理,是运用了()

A.惩罚权

B.专长权

C.奖励权

D.个人影响力

2.对于黄强的这种做法,你认为()

A.不合适,惩罚的方式会影响员工的积极性,黄强应该用激励、鼓励等正激励的方式

B.合适,对不服管的员工就应该严格要求,让他认识到自己的错误

C.不合适,这样会激化老李的抵触情绪和部门内的矛盾,没有充分利用老员工的长处

D.合适,通过严厉处罚和“杀鸡儆猴”效应,树立起自己在新部门的权威

3.对待老李这样的资深下属,如果你是黄强,你不会()

A.在私人关系上,和老李加强沟通交流,肯定他以往的贡献,拉近距离

B.在工作中尊重老李,用真诚的态度和实际行动赢得他的认同

C.尽一切机会展现自己的领导才能,以德服人,以才服人

D.拉拢、团结部门里的其他人,对不服从管理的员工进行分化,逐个击破,孤立老李

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第6题
你作为技术骨干被提拔到公司的核心部门任职,但新部门的同事业务能力都非常突出,并且大部分都有优质的教育背景。高压之下导致自己在工作中频频出错,被领导多次点名批评。除了工作上面很多事情不顺心之外,有时候还会由于新同事们说你不能胜任现在的工作而跟他们发生争执。面对这种情况,你会怎么办()

A.在平时注意和同事们搞好关系,改变他们对自己的看法

B.融入新环境和新工作都需要一段时间,努力做好眼下的工作

C.多和优秀的同事交流,学习他们的优点,先提高业务能力

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第7题
下面对本文主要内容概括最准确的是()

A.同事们劝告年轻人不要进入神秘的房间

B.年轻人进入神秘的房间,成为销售部经理

C.总经理叮嘱员工们不要进入那个没挂门牌的房间

D.年轻人把销售部的工作搞得红红火火

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第8题
李总在开会时提出让销售部经理发言,销售部经理阐述了销售部门的业绩,并做了详细介绍,几乎占用了会议计划的所有时间。李总在会议中遇到的困难局面是()。

A、私下开小会

B、私下插入消息和话题

C、独霸会场

D、哑场

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第9题
你是产品设计部的主管。销售部希望你的团队可以给销售们做一场新产品的知识培训。你有两个人选:这样的产品内训,你会选谁想想原因()
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第10题
你是通过什么途径了解到“五新”、“五小”的()

A.部室领导开会提到过

B.公司的相关文件中看到过

C.同事之间聊天听说过

D.一直没听说过

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第11题
在单位,当你和同事们谈到A同事时,其中一位同事说:“他又挨批了!”你会说()

A.他的确很差劲,做什么都不认真,领导批评他是应该的

B.不会吧,那他下次可真得认真点儿了

C.是吗,真可怜

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