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[单选题]

连城别苑的业主张先生,在与经纪人兆康沟通独家的问题时说到“我要是不签这个独家,你们就不给我这些服务了吗”经纪人兆康解释错误的是()

A.不签也会尽力卖;但独家有独有服务

B.有些服务的确是您签了独家才有的,比如系统的独家服务标签,其他门户网站上的高峰期竞价推广

C.独家可以避免打扰,我们公司和其他公司的所有人都不会联系到您

D.我们签订了独家委托协议,我们会投入更大的人力物力去为您推广

答案
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C、独家可以避免打扰,我们公司和其他公司的所有人都不会联系到您

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更多“连城别苑的业主张先生,在与经纪人兆康沟通独家的问题时说到“我…”相关的问题
第1题
如业主说“我要是不签这个VIP服务,你们就不给我这些服务了吗”作为经纪人,以下做法正确的是()

A.当然不是,不签VIP服务我们也会尽心尽力的卖您的房子

B.选项1

C.VIP服务降低同业多家看房造成的时间成本;不允许他公司看房

D.打扫房屋

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第2题
在与司机发生争执时,下列那句话作为你说话的开头更适合沟通()

A.你别说了,我不想听

B.我理解您的想法和苦衷,也请您理解我们的工作职责

C.你别给我解释了,我理解你,可你让我怎么办

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第3题
如何理解库存积压问题()

A.我们的库存之所以很高,其实都是有道理的,都是可以解释的

B.这些库存都是我的前任给我留下的,您看吧,我管之后就不会是这个样子

C.需求与供应链管理(流程、组织、IT、考核等)体系出了问题

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第4题
在二手房业务中,签订独家委托的意义有以下哪些()

A.掌握业主卖方的意愿度,不容易随意涨价

B.谈独家是与业主再次深入沟通的好机会

C.对于客户,看房后的考虑周期可以更长

D.对于业主,可以享受更好的服务,以及增值服务

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第5题
我去年12月份在你们这边的一家**饰品店买了一个会员卡,里面充值了1000元,一直没怎么用,我现在过来,看到你们这个店已经关掉了,我联系不上卖给我的专柜人员了,你们给我处理下,此时客服核实到确实是在本店铺内**专柜内购买的卡,告知顾客会退还卡内剩余的金额,客服的操作是否正确()
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第6题
经纪人甲的一个独家房源成交后,业主将500元的独家服务保证金退回给经纪人甲,经纪人甲以业主退回该笔项中饱私囊,请问如何评价经纪人甲的做法()

A.红线

B.黄线

C.警告

D.合规

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第7题
《近期服务风险点及应对口径》中,客户在携号转网时提出:“我想携号转网到电信,但你们告诉我业务没有到期,不给我携出!”,我们的应答口径是:根据您参与的活动协议,协议明确了相关业务需使用一定的时限,不能取消()
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第8题
我不要你们的赠品了,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧,此时你怎么回答呢()
A.真的很抱歉,我没有这个权利B.公司规定不能这么做C.把赠品,变成正品,让顾客喜欢上赠品,比如这样说:姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给 顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:。。。。。。(介 绍赠品的优点、好处)。从而让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超 所值
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第9题
客户投诉自己时,我们可以说()

A.非常感谢您指出我的不足,请您再给我一次为您服务的机会,好吗

B.很抱歉,我的服务让您失望了,非常感谢您的指正,我会在今后的服务中不断改进的

C.感谢您的及时提醒,刚才我在问题处理上,确实没有掌握好,我再帮您重新核实下这个问题,好吗

D.好的,我知道了,你投诉把

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第10题
运用所学知识分析下面的问题: 很久以前,在欧洲西部一个小城堡里住着一个名叫伯恩的封建领主,他主宰着城堡

运用所学知识分析下面的问题:

很久以前,在欧洲西部一个小城堡里住着一个名叫伯恩的封建领主,他主宰着城堡周围地区农民的幸福。这一年春天来临了,伯恩考虑如何打理地里正在生长的小麦。“我认为我的30英亩土地,每英亩能产出5蒲式耳麦子,可以为冬季打下足够的粮食。”他又若有所思地说.“可是谁愿来种地呢?应该让伊万和杰克来种这些地。”于是伊万和杰克应召来到伯恩老爷的城堡。

“伊万,你负责种20英亩土地,杰克负责剩下的10英亩。”伯恩接着说,“我给伊万20蒲式耳麦种和20磅肥料(20磅肥料值2蒲式耳麦子)。杰克会领到10蒲式耳麦种和10磅肥料。再给你们每人一头牛拉犁,但你们需要自己去犁匠那里买犁。顺便说一下,这牛只有三岁大,还从未耕过地,为你们服务十年大概还不成问题。用心照管它们,因为一头牛值40蒲式耳麦子,明年秋天把牛、犁和收成一块儿交给我。”

伊万和杰克拜别领主之后,带着伯恩提供的东西离开了城堡。

秋收的季节刚刚过去,伊万和杰克回到领主那里归还领主春天借给他们使用的东西。伊万说:“尊贵的老爷,我把这头几乎没使唤过的牛、这个破得不能再修的犁和223蒲式耳麦子交给您。但不幸的是,为了这个犁去年春天我欠犁匠的3蒲式耳麦子现在也没还清。正如你所预计的那样,我用完了春天时您给我的所有麦种和肥料。还有,您已经从我的收成里拿走20蒲式耳麦子自己用了。”

杰克接着说:“尊贵的老爷,我把这头不常使唤过的牛、这个犁和105蒲式耳麦子交给您,我已经从收成中拿出3蒲式耳麦子作为买犁的钱付给了犁匠。我也用光了春天时你给我的所有麦种和肥料。还有,就在几天前,您刚刚从我的收成里拿走了30蒲式耳麦子。我认为这犁至少还可以供您用两季。”

“你们做得很好。”伯恩说。赐福过后,两个农民离开了城堡。

在他们离开后,伯恩开始反复掂量发生的事情。“是的,”他说,“他们干得都不错,但我怎么能知道谁干得更好些呢?”

问题:

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