题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
集团医院服务品质包括哪几个构面()
A.流程服务
B.环境服务
C.人员服务
D.顾客服务
E.宣传服务
F.内部服务
答案
F、内部服务
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A.流程服务
B.环境服务
C.人员服务
D.顾客服务
E.宣传服务
F.内部服务
F、内部服务
A.通过专业的销售流程,建立单店盈利模式,确保店铺的良性运作
B.软性接触,培养储备合作伙伴,维持健康事业的长效发展
C.盈利模式的养成,可以形成复制环境,更有利提升长期发展的功效
D.良好的体现店铺的品牌定位,在所在区域形成公信影响力
E.只要有人为顾客提供服务,就可为体现专业、舒适、细致、统一服务价值
A.坚持以病人为中心,提高患者就医获得感为主线
B.提升护理服务品质为核心,树立主动服务意识
C.通过完善服务体系、改善就医环境
D.优化服务流程、促进有效沟通、完善延续护理服务等措施
E.打造富有暖心特色的优质护理服务品牌