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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

各类宣传材料应当按照保险条款全面、准确描述保险产品,要在醒目位置对经营主体、保险责任、退保费用、现金价值和费用扣除情况进行提示,并且一定注意不得()。

A.不得进行保险产品的详细介绍

B.不得夸大或变相夸大保险合同利益

C.不得承诺不确定收益或进行误导性演示

D.不得有虚报、欺瞒或不正当竞争的表述

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第1题
在有关产品内容的宣传材料结尾应添加“以上内容金融理解条款使用,具体保险责任、责任免除及其他内容详见保险条款()
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第2题
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,加强产品信息披露,产品宣传材料应真实、全面地反映产品的主要特性,严禁()或隐瞒重要风险信息。

A.夸大收益率

B.进行强制性交易

C.增加收费项目

D.正常推销

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第3题
根据我国现行监管规定,保险公司应当指定一名法律责任人,由其出具法律责任人声明书,并对产品承担相关的责任,其中不包括()。

A.确保保险条款符合《中华人民共和国保险法》

B.确保保险合同要素完备,条款文字准确

C.确保保险条款不损害社会公共利益

D.确保保险条款具有足够的市场竞争力

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第4题
临床试验完成或提前终止,申办者应当按照相关法律法规要求向药品监督管理部门提交一份能全面、完
整、准确反映临床试验结果,且所包含的安全性、有效性数据应当与临床试验源数据一致的文件()

A.病例报告表

B.总结报告

C.研究者手册

D.试验方案

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第5题
商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品。应当按保险条款将()等重要事项明确告知客户,并将保险代理业商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。

A.责任免除

B.保单现金价值

C.观察期

D.缴费期限

E.退保费用

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第6题
机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责有():第一款

A.落实消防安全责任制,制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案

B.按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效

C.对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备查

D.保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准

E.

F.组织防火检查,及时消除火灾隐患

G.

H.组织进行有针对性的消防演练

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第7题
机关、团体、企业、事业等单位应当履行消防安全职责有()

A.落实消防安全责任制,制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案

B.按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效

C.对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效,检测记录应当完整准确,存档备查

D.保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准

E.组织防火检查,及时消除火灾隐患

F.组织进行有针对性的消防演练;法律、法规规定的其他消防安全职责

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第8题
关于车辆技术管理机构的主要职责,在下列表述中最为全面准确的是()。

A.贯彻执行国家及地方道路运输有关法律法规、方针政策和标准规范

B.制定本单位的车辆技术管理规章制度、标准规范和操作规程

C.建立车辆技术管理考核体系,制定各类定额标准和技术质量指标

D.以上都是

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第9题
网点宣传品,是指网点厅堂内投放的各种形式的营销宣传品、各类公示公告及消费者权益保护宣传教育素材等各类公益宣传材料,不含____________

A.地方政府公益宣传

B.各类业务实物礼品或赠品

C.我行对外招聘宣传

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第10题
关于重大投诉事件处理原则,以下说法正确的有()。

A.重大投诉事件应当遵循预防为主、快速解决的方针,贯彻分级负责、反应迅速、措施果断、加强合作的原则

B.重大投诉事件发生后,根据以客户为中心的原则,优先考虑快速解决客户问题,消除对客户的影响,防止事态进一步扩大,再进行内部流程优化

C.一线人员受理或发现重大投诉事件后,必须按照公司规定的应答技巧及相应的承诺原则进行预处理,避免事件进一步升级,给后续处理工作带来困难

D.重大投诉事件发生后,相关信息的报送和发布必须准确、上下一致,信息内容客观、真实、全面、统一

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