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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

现场加错油处理方式不正确的是（）

A．当在加油现场发现加错油时，员工应立即停止加油,告知顾客启动车辆驶离加油岛后再放出混合油B．若离站后发现加错油品，应核对顾客加油时间、加油位置、所加油品等基本情况，确认后安抚顾客情绪，对工作失误表示歉意，将顾客带到员工休息室或办公室休息C．与顾客沟通，取得顾客的理解，上报公司零管部，在公司未正式回复之前，不能对顾客轻易作出承诺D．记录顾客的联系方式，随时与顾客保持跟踪回访

答案

A

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第1题

当宝宝被烫伤，面积大或起了水泡时，下列哪种处理方式不正确（）

A．立即送医

B．刺破水泡

C．小心剪去新生儿身上的衣服

D．保护局部皮肤不受破损

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第2题

施工结束后，对剩余材料的处理方式不正确的是（)。

A.转移至新工地

B.直接丢弃在现场

C.尚可使用的变卖

D.按协商结果退货

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第3题

为维护中石油良好形象，妥善处理媒体接待，油站可组织开展（)演练。

A.媒体关注

B.人身伤亡

C.偷盗

D.加错油

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第4题

加错滑油，但未造成后果，属于事件（）

A.维修事故征候

B.严重维修差错

C.一般维修差错

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第5题

按照SY/T5087-2005含硫化氢油气井安全钻井推荐作法规定：当硫化氢浓度达到30mg/m3（20ppm）的安全临界浓度启动应急程序，以下做法正确的是（）__

A．戴上正压式呼吸器B．向上级报告C．指派专人至少在主要下风口距井口100m、500m、1000m处进行H2S监测，需要时监测点可适当加密；实施井控程序，控制H2S泄露源D．撤离现场应急人员

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第6题

保安员张某和孙某在单位巡逻时发现两名职工打架，首先选择的处理方式是（)。A.详细记录B.制止无效则

保安员张某和孙某在单位巡逻时发现两名职工打架，首先选择的处理方式是()。

A.详细记录

B.制止无效则立即报告

C.立即报警

D.将围观人员劝离现场

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第7题

当油罐存油量只够付油现场使用（），要及时作好切换罐的准备工作。

A.2h

B.3h

C.4h

D.5h

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第8题

无检定规程的检测仪器的处理方式哪一个是不正确的（)。A.无检定规程的检测仪器可自行校验B.校验环

无检定规程的检测仪器的处理方式哪一个是不正确的()。

A.无检定规程的检测仪器可自行校验

B.校验环境条件要符合仪器工作的要求

C.由从事该项目三年以上的技术人员进行

D.自校仪器必须有相应的计量仪器和校验能力

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第9题

如用户反馈送修时间长，以下处理方式正确的是（）

A．转移话题，询问用户手机是否可以正常使用B．致歉用户，告知用户做的不到位的地方会加强改善C．用户不是抱怨，只是在描述送修过程，可直接询问下一个问题D．安抚用户 — 解释客观原因（如现场送修用户较多、没有配件需要调货、拆机维修都要严格按照流程规范处理、非现场送修需物流时间）— 温馨建议（推送寄修或预约服务，或也可提前联系确认现场及配件情况）

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第10题

下面句中加点词的理解不正确的一项是（）

A.蒙辞以军中多务辞：推脱（《孙权劝学》）

B.释担而立释：放下（《卖油翁》）

C.愿为市鞍马市：市场（《木兰诗》）

D.但当涉猎但：只（《孙权劝学》）

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第11题

《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中当通道式x光机出现故障，无法正常工作时，以下说法不正确

的是()

A.安检员应立即上报驻站民警、值班站长设备故障情况，并视现场情况向安检中队请求增援

B.经值班站长同意后，安检员可将乘客引导至其他安检点安检进站或使用手持金属探测器组织对乘客携带物品实施开包检查，对可疑物品使用液体检查仪、爆炸物探测器等设备进行检查

C.安检员加强现场宣传，告知候检乘客有序接受开包检查

D.值班站长组织做好候检秩序的维护

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