题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
你在客户家上户时，应该主动询问对客户的日常称呼，并且从始至终，都要熟练运用“您好、谢谢、再见、对不起”等礼貌用语（）
答案
是
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答案
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A.降低用户访问时延
B.便于运维管理
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D.降低可用区断网给用户带来的影响
B、正在接待客户或网点客户较多，无法招呼每一位客户时，必须先做好面前的客户服务。必要时可请其他员工协助接待，使客户感受到重视
C、对陌生客户，应主动做自我介绍。对熟悉的客户，在称呼时应尽量加上客户的姓氏，对能够准确判断身份的客户，可称呼其职务。对中高端客户及潜在客户，应及时发放名片，方便客户联系
D、对特殊群体客户应给予特别关注，尽量为其提供便利
A.如果不清楚，告诉客户需要打电话确认
B.询问客户希望什么时候开始使用
C.如实告诉客户你们的货期
D.告诉客户随时可以送货
