首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列对于课程差价常见问题描述错误的是()

A.优惠券金额调课不退不认可

B.寒假调课不退差价

C.春季不退差价不认可

答案
收藏

优惠券金额调课不退不认可

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下列对于课程差价常见问题描述错误的是()”相关的问题
第1题
上海的寒假的课程调课的差价是可以等结课以后进行退还差价的()
点击查看答案
第2题
家长等待半小时后未得到回复再次来电咨询差价问题,坐席告知家长春季不退差价规则。家长对此不认可,且投诉上一位坐席未按时回电。面对该状况,坐席正确的处理结果是()

A.普通工单完结

B.升级至1.5线

C.放置不予理睬

点击查看答案
第3题
以下说法正确的是()

A.平台满减可以跨店铺使用

B.凑单会导致满减被均摊,从而导致的实际到手价格低于页面参考到手价格不退差价

C.如店铺优惠券未领取可以退优惠券部分的差价

D.双十一期间,有保价标识符合保价条件的订单可以申请保价

E.如店铺优惠券未领取不支持退差价

点击查看答案
第4题
客户前几天购买的进线要求退双11活动差价,客服处理有误的是()

A.顾客十分纠结,坚持要退,以投诉威胁,可以申请给顾客退

B.大促期间活动价格本来就低,客户投诉也坚持不退差价

C.跟顾客协商优惠券补偿/小额补偿

D.告知客户大促活动,是不支持退差价的,请客户谅解

点击查看答案
第5题
超价保周期不认可,赔付金额不超过差价相应额度百分之多少的的优惠券/赠品()

A.30%

B.50%

C.60%

D.80%

点击查看答案
第6题
购买实物商品后发现同款产品存在赠品赠送、购买主商品后加价购赠送,对于此活动产生的金额差价,客户不认可来访要求处理,可以处理方式有()

A.与差价等额优惠券/赠品,一线最高50内

B.与差价等额优惠券/赠品,一线最高100内

C.与差价等额优惠券/赠品的50%

D.直接升级工单给二线处理

点击查看答案
第7题
家长在W1D2以2600元购课,每天按时学习,获得了49元完课优惠券,可以退49元差价吗()
点击查看答案
第8题
寒假刚上了一节课,小明发现课程太简单了,小明妈妈想给小明换一个更高难度的课程,该怎么操作()

A.不能换

B.退课重报一个高难度的课程

C.让孩子做一下定级测试,可以跨版本调课到做完测试之后推荐的新班级

点击查看答案
第9题
家长进线咨询春季面授课转班在线不退差价,我们对应话术:家长您好,我们在寒假班的优势基础上,对春季班线上课功能和效果进行全面提升,变化的是上课方式,不变的是上课老师、上课时间、上课内容,更是学而思每一位老师的授课品质,疫情结束后,根据实际情况,原春季面授班会逐步正常回归线下()
点击查看答案
第10题
小明在寒假课程上完后第2天报名,可以获得120元优惠券和2门赠课()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改