题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在欢迎顾客或跟顾客打招呼时候我们应该怎么做()
A.寻求与顾客保持目光接触
B.大声招呼
C.鞠躬90°
D.什么都不用做
答案
A、寻求与顾客保持目光接触
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A.寻求与顾客保持目光接触
B.大声招呼
C.鞠躬90°
D.什么都不用做
A、寻求与顾客保持目光接触
A.试衣时报数给顾客,让顾客知道你很清楚试衣数量
B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接,让她帮忙照看一下
C.顾客试完的衣服要及时归位
D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼,无论顾客是不是你的
A.先和顾客打招呼,热情的接待
B.了解顾客是否还有其他的慢病,比如说高血压,糖尿病等,并做必要的其他的问询
C.要提供增值服务如免费测血压等
D.告诉顾客,我们这次活动力度很大,如果有需要可以适当的多备一些
E.以上都对
A.千万不可以跟客户进行辩论,顾客说对就是对,即使不是你的问题,也不要推卸给别人,勇于承认然后内部解决
B.跟顾客争论,不能让顾客冤枉我们,我们也要有自己的底线的
C.可以让他去找快递公司,东西寄出去之后就和我们无关了。和客户明确这一点
A.你不试一下怎么知道不适合你
B.我们家的产品,任何体质都适合
C.也对!那你考虑一下哦~!哪天要是你想试一下的时候,记得要找我