题目内容
（请给出正确答案）
A.需要用户举证，发商家工单协商
B.商家逾期未回复/未协商必须走退货退款流程，运费商家承担
C.商家逾期未回复/未协商走仅退款流程
D.仅需要用户举证，凭证核实无误后仅退款即可
答案
需要用户举证发商家工单协商商家逾期未回复未协商走仅退款流程
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D.直接送去干洗
A.1
B.2
C.3
D.4
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