题目内容
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[单选题]
按照中支投诉管理办法，一般投诉或复杂投诉，未按本办法按时处理，初次发生，中支公司将对其处理投诉责任人、部门、机构进行批评教育；第二次发生，按照中支（）
A.合规制度，进行批评教育
B.内控制度进行合规扣分，通报批评
C.合规制度教育，通报批评
D.内控制度合规教育，通报批评
答案
C、合规制度教育，通报批评
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A.合规制度，进行批评教育
B.内控制度进行合规扣分，通报批评
C.合规制度教育，通报批评
D.内控制度合规教育，通报批评
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C、合规制度教育，通报批评
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A.5
B.7
C.15
D.30
A.多次
B.二次
C.三次
D.五次
A.该处分属于从业人员处罚信息，需报送银保监局
B.该处分将通过系统在行业内共享，时限5年
C.当地银保监局在审核其管理人员资格时，可能因存在处分信息不予核准
D.某甲为间接责任人，不需要记录处分信息
A.内、外部审核及管理评审中发现的不合格项
B.国家、行业或地方质量监督或执法部门在产品抽查中发现的不合格
C.相关方抱怨、投诉、意见等信息
D.各级、各类质量检查中出现的不合格;管理体系运行中出现的其他不符合信息
A.1年
B.3年
C.5年
D.永久
