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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

当客户连续三次输错PIN码后，手机将自行锁卡，这时，客户必须输入正确的（）位数的PUK码。然后根据提示，输入新的PIN码解除锁卡。PUK码累计输错（）次，SIM卡将自动报废

A.8

B.6

C.10

D.4

答案

AC

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第1题

当手机SIM卡的PIN码被锁，并提示输入PUK码时，共有（)次输入机会，（)次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废/自毁，此时只能重新更换新的SIM卡

A.9，9

B.10，10

C.8，8

D.11，11

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第2题

导致手机烧卡的原因有以下()情况。

A.PUK码连续输错3次

B.同一部手机多次烧卡，大多是手机卡的原因

C.客户操作不当造成的，如不关机即取下电池

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第3题

手机PIN码输入三次误手机卡会被锁定，需要使用PUK码解锁。（)

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第4题

手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？

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第5题

手机交易码服务是客户在使用中银e令进行交易确认过程中，用手机短信配合验证的一种交易确认方式。当客户进行向第三方转账自助缴费网上支付密码修改等操作时，将收到手机交易码短信，可以进一步保证客户交易和资金安全。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

贴膜卡手机银行安全认证主要通过客户手机银行服务()共同验证。

A.登录密码(PIN码)、交易密码

B.短信验证码、交易密码

C.客服验证码、交易密码

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第7题

以下关于手机盾说法正确的是（）

A．客户更换手机设备，在新设备上重新开通手机盾后，旧设备的手机盾还能继续使用B．目前客户使用手机盾业务功能免费，不收取任何功能使用费C．客户可在手机银行我的-安全中心与设置-管理安全工具-管理手机盾模块中在线申请开通手机盾，开通时认证方式有：人脸识别+短信、ETOKEN+短信、中银E盾、SIM盾D．手机盾密码连续输错6次后将被锁定，锁定后，客户需要重新在线开通手机盾，不能自动解锁

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第8题

PIN密码输错多少次需要客户输入PUK密码解锁（3）（）

A.3

B.4

C.5

D.6

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第9题

关于贷记卡密码解锁业务以下不符合业务规定的是（)。

A.在任何受理渠道连续输错三次支付密码，系统将锁定该密码

B.持卡人须持卡片、支付密码和本人有效身份证件办理

C.持卡人遗忘支付密码的，应销卡

D.无交易手续费

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第10题

持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定，持卡人凭卡、本人身

份证和原支付密码到()办理解除支付密码锁定业务。

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第11题

通过“个人客户资料修改”交易变更客户用于接收手机交易码的手机号码时，更改后的手机号与原手机号不能相同，否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”;客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一，否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”。()此题为判断题(对，错)。

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