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[判断题]

判断新e贷卡客户选择分期付款后,如未能在最后还款日前还够当期账单的最低还款额,仅收取违约金,无其他费用()

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第1题
借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。

A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理

B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变

C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

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第2题
针对我行新客(无我行Ⅰ类账户的客户),可以直接开立“消贷易卡”作为我行的唯一Ⅰ类账户。()
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第3题
授信后管理的方法包括()。

A.定期监测企业账户信息

B.监测企业信用记录、授信额等信息

C.搜集其他风险信息

D.定期走访客户

E.对所收集的现场、非现场信息进行全面分析、判断,确定客户风险程度,形成贷后管理报告

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第4题
手机银行预约换卡成功后如何办理领卡手续()

A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡,待新借记卡制卡成功后,到选择的指定网点去领取

B.寄送到家即可使用

C.自助发卡机刷身份证取出

D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出

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第5题
以下关于续约,说法正确的是()

A.客户合约到期后,可以通过门店、客服、官网进行套餐续约

B.客户合约到期前90天可以在官网个人中心申请续约,客户新套餐和原先套餐卡种不一样,会邮件请客户至门店领卡

C.提前终止服务费计算方式:优惠价*剩余月份,豁免的行政费/一卡双号费用不进行豁免

D.通过CRM系统续约,若开通一卡多号功能,会有5个副号可供选择

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第6题
贷后管理模块客户基本信息检查,“可能影响偿债能力的特别事件影响程度”指对出现的“可能影响偿债能力的特别事件”影响客户的偿债能力程度的判断,主要包括:()。

A.无特别事件发生

B.有特别事件发生但无不利影响

C.不利影响尚未显现

D.已产生不利影响

E.已产生重大不利影响

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第7题
关于外部调查,下列说法正确的是()

A.外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息,避免出现信用风险和欺诈风险

B.主要以电话调查为主,必要时可通过政府资信网站(如社保中心等)、114查询台、工商局网站进行调查。

C.若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后,可按客户新选择的产品与卡种办理,否则不予发卡

D.电话调查须全程录音并至少保存1年备查

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第8题
借记卡挂失换卡,客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,
告知客户在7个工作日后领取新卡。()

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第9题
判断:客户获得我行额度类消费贷款授信额度后,想在红星美凯龙刷卡购买家具,可以推荐客户加办网贷通功能()
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第10题
CM2006系统评级选择客户评级类型时,如果“客户评级类型”选择“一类客户”,则出现下拉框选项,需要选择()之一。选择后不引用任何评级模型,在初步评价阶段定性判断。

A.中央级政策性储备客户

B.省级政策性储备客户

C.地市级政策性储备客户

D.县级政策性储备客户

E.政府投资类客户

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第11题
关于哆啦A梦卡新户首刷礼活动介绍正确的是()

A.基础档和升级档活动,客户任选其一参加。自然堂体验装套五件套、ELLE HOMME24寸拉杆箱和1000积分

B.交易满6笔,每笔消费满18元,即可领取招商银行1000积分或自然堂弹嫩紧致抗皱体验装五件套(中小样)

C.卡片核发后的次六个自然月内,每个自然月交易累计金额满88元,可领取ELLE HOMME24寸拉杆箱

D.每位达标客户仅限在上述礼品中选择一种,且限领一份

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