题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

收费系统出账计费周期应与《物业服务合同》约定的服应收周期一致，在收费系统中进行批量出账后、银行托收、房产过户等操作前均需进行预交款冲账操作（）

答案

是

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第1题

《物业服务收费管理办法》规定：酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由()享有或者承担的物业服务计费方式。

A.主管部门

B.业主委员会

C.业主

D.物业服务企业

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第2题

根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时，应与（)签订物业服务合同。A

根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业为物业小区提供物业管理服务时，应与()签订物业服务合同。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.业主与承租人

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第3题

前期物业服务合同的主要内容包括()。

A.前期物业合同的特征

B.前期物业服务合同的时效

C.合同当事人与物业的基本情况

D.物业服务收费方式

E.物业经营管理活动的内容

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第4题

在当前的收费系统版本下无卡、卡损、空卡等操作会导致调用（）计费服务；如失败则系统会调用（）计费服务。

A.网络

B.在线

C.现场

D.兜底

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第5题

要搞好物业公共事务，必须（)。

A.尽可能降低物业收费

B.注意物业区域规模经营问题

C.在物业服务合同中明晰物业服务业务范围、服务项目、服务等级、服务质量标准、收费标准等事宜

D.处理好经营服务与公共服务的关系

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第6题

为推动社会化、专业化的物业管理进程，建设部于1994年发布的文件是()。

A.《城市新建住宅小区管理办法》

B.《全国优秀管理住宅小区标准》

C.《物业服务收费管理办法》

D.《前期物业服务合同》

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第7题

进行收费特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费，单省交易应请求（）服务，多省交易应请求服务，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用（）方式返回通行费信息。

A.省级在线计费

B.部级在线计费

C.最短路径计费

D.兜底计费

E.卡内计费

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第8题

IDC业务管理流程包括以下哪些？（)

A.商机、沟通、洽谈

B.业务和资费上报呈批、批复

C.合同签约、网站备案

D.分配资源、业务部署上线

E.业务受理、计费出账

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第9题

各物业管理服务项目的具体收费标准，由（)根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整应因素，在物业服务合同中约定

A.物业服务企业行政主管部门

B.业主大会

C.业主与物业服务企业

D.房产开发商与业主

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第10题

因存在计费账务系统外归集的收入，月出账收入通常不等于当月主营业务收入（）

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第11题

由于一些业主和物业公司对于物业服务合同的性质到底是服务合同还是委托合同还存在着认识上的偏差，由此经常发生纠纷和摩擦。有的业主认为，既然你物业公司答应了我的委托，那么就应该听从我的指令，你不听我的话就随时终止委托合同，炒你没商量。物业公司也认为既已接受了委托，那我就是该小区的“管理人”了，我可以充分行使权利了，包括擅自收费、张贴广告、出租物业等。请你作以下分析：物业公司在物业管理区域内的服务职责是()等。

A.发现违法建筑可以强行拆除

B.公共绿地养护

C.公共区域秩序的维护

D.设施设备维修养护

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