题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下几项哪些是主动积极性意识不足的体现()
A.未锁定导致用户下线,最后问题未解决。家长再次进线重复问题
B.一问一答式的回复。没有深入挖掘家长的需求
C.遗漏家长的问题,避重就轻。只回答会的问题
D.未帮助家长核实具体问题就直接按照固有思维,直接拒绝家长
答案
D、未帮助家长核实具体问题就直接按照固有思维,直接拒绝家长
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A.未锁定导致用户下线,最后问题未解决。家长再次进线重复问题
B.一问一答式的回复。没有深入挖掘家长的需求
C.遗漏家长的问题,避重就轻。只回答会的问题
D.未帮助家长核实具体问题就直接按照固有思维,直接拒绝家长
D、未帮助家长核实具体问题就直接按照固有思维,直接拒绝家长
哪项体现了医疗机构从业人员“优质服务,医患和谐”的行为规范()
A言语文明,规范服务
B主动服务,积极沟通
C遇问有人答,遇事有人管
D以上全是
A.以主动沟通、摆明事实、分清是非、减少影响为原则
B.以坚持依法合规、效益第一、不断提高理赔服务促进公司发展为原则
C.以集体审议,统筹兼顾为原则
D.以及时汇报、积极配合为原则。及时向政府和监管部门汇报,接受其统一指挥,积极配合做好理赔工作
A.对党中央、上级党组织三令五申的指示要求,不执行或者执行不力的
B.在接受问责调查和处理中,不如实报告情况,敷衍塞责、推卸责任,或者唆使、默许有关部门和人员弄虚作假,阻扰问责工作的
C.积极配合问责调查工作,主动承担责任的
D.党内法规和国家法律法规规定的其他从重情节
A.顾全大局、主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者
B.学习专业知识和岗位技能,行公司决定、完成本职工作
C.在工作中以身作则,体现温氏精神,努力宣传温氏文化者
D.科技人员把自己掌握的技术在生产实际中运用
A.应该同意
B.可以恢复
C.不能恢复
D.不能给予
A.能催人奋进,使人产生巨大的动力
B.能给人力量,给予关键的推力
C.能遂己愿,快速实现个人愿望
D.能缓和矛盾,促进人际关系和谐发展