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第1题
下列选项中哪些选项属于传统获取客户源的方式（）。
A.广告直邮
B.宣传品
C.利用陌生拜访
D.产品目录
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第2题
在商务礼仪中，拜访准备中主要需要准备哪些资料？（）
A.客户基本信息
B.决策图
C.陌生拜访准备公司简介
D.以上全部都是
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第3题
下面哪些客户开拓方式是线上开拓方式（）
A.陌生拜访
B.iHome获客
C.转介绍
D.微信
E.微博拓客
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第4题
市场调研的方法有多种方法，如问卷调研、陌生拜访、图书馆网络调研等。判断对错
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第5题
客情维系有哪些（）
A.定期拜访
B.做好售后服务
C.利用抹布杀手锏做好客情
D.多倾听
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第6题
转介绍的来源有（）
A.交情好的亲戚（缘故）
B.采访中的所有客户（寿险、车险、短期险）
C.影响力中心
D.陌生拜访
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第7题
微信储客指标考核的目标顾客是（）
A.所有进店的顾客
B.对品牌、商品有兴趣的意向顾客
C.电话拜访加了微信的陌生顾客
D.买单的顾客
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第8题
下列哪些选项是需求挖掘的关键步骤？（)
A.拜访沟通
B.需求试探确认
C.了解客户背景
D.拜访准备
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第9题
做租赁对员工的意思有哪些（）
A.认识市场，了解行业
B.逐步了解客户心里
C.提高谈判技巧
D.能做好租赁，利于成交买卖单
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第10题
招聘入职风险及防范有哪些措施（）
A.年龄段的控制
B.做好背景调查
C.重视体检结果
D.入职表填好，做好身份识别
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第11题
软件设备准备有哪些（）
A.知识：产品知识
B.技巧：销售技巧
C.系统设备：检查电脑内的系统是否可正常展示
D.路线：门店拜访的路线规划
E.形象：干净整洁的服装及热情亲善的态度
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