题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

蛋壳租客李明先生的房源壁挂炉（天然气）损坏需要维修，经核实，不是客户人为弄坏的，那么应该由谁承担维修费用呢（）

答案

是

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更多“蛋壳租客李明先生的房源壁挂炉（天然气）损坏需要维修，经核实，…”相关的问题

第1题

签约合同时显示“信息审核失败，很遗憾不能签约”表示风控审核未通过，租客无法签约蛋壳房间（）

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第2题

蛋壳的优势有哪些（）

A.重安全-租客认证/一客一锁

B.重服务-400服务/月度保洁/及时维修

C.重品质-原创家具/品牌家电/时尚装修/多种设计风格

D.重租金-押一付一

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第3题

蛋壳公寓房源优势有以下哪几项（）

A.一客一锁

B.提供双周保洁

C.所有房源3天内无责退换

D.提供免费无线网

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第4题

固生堂中医的董事长兼总裁是哪位（）

A.严峻先生

B.李洁女士

C.涂志亮先生

D.李明芮女士

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第5题

客户李女士2020年4月12日预定一间蛋壳房源，李女士的起租日可以是哪天（）

A.4月12日

B.4月13日

C.4月14日

D.4月15日

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第6题

当客户感兴趣的房源业主或租客不配合,线下带看困难时,小王对客户发起VR带看,小王的做法正确吗（）

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第7题

下列哪一项不是获取钥匙的方法（）

A.为业主免费做保洁

B.行销公司的实力（可信度）、展示钥匙柜

C.业主委托房源时，第一时间提出收钥匙

D.经租客同意，配钥匙

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第8题

经纪人刘明录入房源X，由于房源不在本店的维护盘便将房源推给了经纪人徐俊，徐俊收到房源后电话联系业主，下列关于徐俊的做法正确的是哪一项（）

A.徐俊拨打电话发现为空号，但刘明表示，业主是他的朋友，直接联系他即可，便将号码做了保留

B.徐俊拨打电话发现为租客号码，租客可配合带看，便保留了号码

C.徐俊拨打电话，业主表示不希望被过多打扰，徐俊便把自己的电话录入了系统

D.徐俊拨打电话发现是刘明的电话，刘明说业主是他的朋友，不愿意透露真实电话，徐俊无法得知业主电话，便把房源核销了

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第9题

租客的配房应该注意哪些（）

A.最多3套，报价要注意

B.看一套逼一套，看中房子了不要说后面还有的

C.第一套不满意看第二套的时候做状况：第一套租掉了，让客户紧张

D.客户还没开始看房之前，悄悄告诉客户压价的话术

E.以假房源约出客户之后马上告诉客户那套房源是假的

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第10题

经纪人李明约客户看房后无故爽约，客户申请“爽约必赔”时，需提供哪些信息给客服申请赔付时，用户须向客服提供以下信息：①带看/认购楼盘名与房源信息申请赔付时，用户须向客服提供以下信息：①带看/认购楼盘名与房源信息、经纪人姓名和电话；②经纪人向用户推荐该楼盘的证明（如聊天记录、通话记录、录音等）；③用户须提供经纪人迟到或爽约的相关凭证（包括但不限于聊天记录、通话记录、录音等）（）

A.带看/认购楼盘名称

B.经纪人姓名和电话

C.客户身份证号

D.经纪人爽约凭证

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第11题

天然气公司在银行内张贴提示：开通天然气满一年后，收取12个月天然气设备维护费客户某先生开通天然气后并未满一年，但银行仍然坚持收取12个月天然气设备维护费此行为侵犯了客户的()

A.知情权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.财产安全权

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