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以客找房:需求了解、纠正认知、房源推荐()

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第1题
房源客源匹配时需要对以下信息进行搜索:①利用贝壳找房技术,根据客户需求自动匹配和推荐房源;②在所在门店信息中搜索;③在经纪人本人记忆中搜索房源;④在本公司记录信息库中搜索,请问匹配时对信息的搜索顺序为()。

A.①②③④

B.①③②④

C.③④②①

D.③②④①

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第2题
()经纪人邹杰邀约客户看房时,客户表示已经有同事给他推荐过该房源了,这种情况下邹杰的应对做法错误的是哪几项

A.直接放弃这次约看

B.让客户稍等,再重新找房源给客户推荐

C.询问客户看该套房源后的感受

D.继续询问客户现阶段的需求是什么,并立即匹配合适的房源进行约看

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第3题
经纪人可以通过什么渠道精准定位访客需求()

A.没有渠道可以了解访客需求

B.link/A+APP推广店铺

C.贝壳找房微信小程序-个人中心

D.经纪人登录A+/LINK进入码上有客,点击去录入,点击客源解读

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第4题
为什么要了解客户需求再推荐匹配房源()

A.先了解后匹配可以节省时间,匹配更加精准

B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源,激活客户

C.急于推房,客户不满意,显得经纪人不够专业,客户服务体验感差

D.客户选完房子我才可以马上邀约带看

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第5题
视频中“让客户以上帝的视角,更清晰的了解房型信息,更有代入感的了解真实房源的真实状态”描述的是安居客的哪个产品()

A.在线直播看房

B.临感VR看房

C.朋友圈房源推广

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第6题
客户在别处看中的房源还没谈好,继续看看,正确的应对方法是()。

A.针对急迫度不高的客户保持联系

B.把控客户核心需求,强化立即购房的好处

C.别轻易放弃客户,重新确定客户需求,推荐房源

D.了解目前看房的进度,帮助客户做分析,凸显我们房源的优势,但不可以切户和搅单

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第7题
以下网络开发中,需要注意的事项正确的有()

A.要依据反馈推荐2--3套房源,不要盲目推房或一次介绍太多

B.要熟记自己发布的每套房源,不要开口便暴露自己不够专业

C.要主动与客户交谈了解需求,不要被客户问一句便回答一句

D.要明确目标,最终成功约看,不要漫无目的,只顾一味解答

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第8题
经纪人可以通过码上有客转发分享的物料有()

A.房源

B.新房直播、榜单、找房卡

C.二手/新房内容

D.资讯

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第9题
锁客宝可以随时掌握找房用户哪些动态()

A.登录平台

B.浏览房源

C.联系其他经纪人

D.联系其他经纪人中该经纪人的信息

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第10题
经纪人如何给自己码上有客店铺添加房源()

A.经纪人通过贝壳找房小程序房源详情页-关注

B.二手房/新房房源:A+/link PC端房源详情页-更多-加入贝壳店铺

C.二手房/新房房源:A+/link APP端房源详情页

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第11题
经纪人分享房源后,可以通过什么渠道查看访客人数()

A.贝壳找房小程序个人中心

B.link/A+APP的码上有客

C.个人图灵数据查看

D.link/A+APP推广店铺

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