题目内容
(请给出正确答案)
[不定项选择题]
重要会务接待需要注意()。
A.饮料准备需一冷一热,一瓶一杯
B.有外籍客人还要考虑有中有外
C.以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题,而非开放式问题
D.上饮料的规范顺序应该就是先宾后主,先尊后卑
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A.饮料准备需一冷一热,一瓶一杯
B.有外籍客人还要考虑有中有外
C.以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题,而非开放式问题
D.上饮料的规范顺序应该就是先宾后主,先尊后卑
A.在营业前做好一切清洁工作,包括球场、休息区、服务台、大厅地面、更衣室、卫生间等
B.准备好经营用的各种表格、票据
C.检查各类机械系统,保证系统正常运动
D.在接待时,提供巡视服务
E.在宾客娱乐时,主动询问其是否需要饮料、小吃等,并迅速予以服务
为顺利完成重要接待任务,选择调配服务员时应注意选用具有(),埋头苦干,不讲条件,有较强的安全、保密意识和待客热情礼貌的员工。
A.责任心强,对工作认真负责
B.交际能力强
C.英语水平高
D.有管理经验
A.人事安排工作小组
B.代表选举工作小组
C.文件起草工作小组
D.会务准备工作小组
E.宣传工作小组
A.事先准备不足,做起事来大费周章,以致一生达不到目的,实现不了成功的梦想
B.有些人一直努力钻研、刻苦磨练,因此进步神速,成绩斐然
C.机会是给有准备的人,一个前途光明的年轻人会随时随地注意磨练自己的工作能力,做到好好准备
D.只要业务能力够强,准备显得没有那么重要