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[判断题]

曹操专车司机在与乘客沟通过程中,第一句话必须用国语讲是”你好,曹操优选()

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第1题
列车在站起火冒烟,值班站长现场处置错误的是()

A.组织人员利用灭火器、消防水进行灭火处置

B.设置现场安全隔离带,劝离围观乘客

C.利用喷淋系统进行灭火

D.与司机做好沟通配合,与站台共同完成应急清客

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第2题
关于旅客运输服务规范的说法不正确的是()。

A.运输旅客过程中,保证行车安全

B.车辆发生故障时,及时与乘客沟通,确保旅客安全

C.在法规允许的范围内,尽可能为乘客提供方便

D.为特殊乘客提供方便时,可以不考虑其他旅客的方便

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第3题
司机多次申诉失败,客服回电:“师傅,我们这边听到录音,您诱导乘客取消订单,所以此笔订单判定您有责,不可以再次申诉。”这句话是否正确()
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第4题
汽车急刹车时,坐在车里的乘客会向前倾倒.这种现象可以用以下四句话来解释:①乘客猝不及防,向前倾倒。②汽车很快停止运动,乘客下半身也很快随车停止运动。③乘客的上半身由于具有惯性,仍然向前运动。④坐在车里的乘客随汽车向前运动,司机发现情况立即刹车。以上四句话最合理的排列顺序是()

A.④①②③

B.④②③①

C.④③②①

D.④②①③

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第5题
下列说法错误的是()

A.转运救护车驾驶室与车厢严格密封隔离

B.车内需设专门的污染物品放置区域

C.医务人员、司机在转运完患者后,只有发现防护服被患者体液污染后才需要更换全套防护物品

D.转运救护车辆医疗设备专车专用

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第6题
请选择,以下哪项属于租赁车意外身故/全残保障()

A.优步

B.神州专车

C.曹操出行

D.神州租车

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第7题
请选择,以下哪项不属于网约车意外身故/全残保障()

A.优步

B.神州专车

C.曹操出行

D.神州租车

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第8题
“打车软件”是一种智能手机应用,乘客可以便捷地通过手机发布打车信息,并立即和抢单司机直接沟通,大大提高了打车效率。通过手机打车软件预约用车值的统一体将收取一定费用。下列有关“打车软件”的说法正确的有()①属于商品,因为其是用于交换的劳动产品②不是商品,因为其是无形的服务③方便乘客,这是商家开发软件的目的④作为商品,是价值与使用价值的统一体

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

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第9题
下列各句中,没有语病的一句是()

A.党的十九大报告用成效卓著四个字高度评价过去五年全面从严治党的历史性成就,这也是对十八届中央纪委工作的充分肯定

B.国人骨与关节健康状况令人堪忧,行动力已经亮起红灯,需要及时采取预防与治疗措施

C.定制游到底是不是像想象那样价格昂贵呢记者在随后采访中发现,造成消费者对于定制游都很贵的印象,主要来源于网络和周边人的信息形成的

D.打车软件为乘客和司机搭建起沟通平台,方便了市民打车,但出租车无论是否使用打车软件,均应遵守运营规则,这样才能维护相关各方的合法权益和合理要求

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第10题
管家沟通的第一句话:“您好,我是您的管家xxx,请问可以怎么称呼您()
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第11题
以下说法正确的是()

A.升舱单都是快车乘客,按照快车标准服务就可以了

B.每一单都需要按照专车标准服务

C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行

D.预约单怎么服务都可以

E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客

F.橙意单价格低按照快车标准服务

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