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第1题
沟通包括五个要素：即五W，第一个W是who，即谁在说，第二个W是whom，即对谁说，还有第三、第四、第五，下面正确的有()。
A.W是what，即说什么
B.W是how，即怎么说
C.W是way，通过什么途径
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第2题
《用户体验要素》这本书将产品从体验的角度上来说分了几个层？（)
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第3题
安全生产五要素包括（)
A.安全文化
B.安全法制
C.安全责任
D.安全科技
E.安全投入
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第5题
对国际贸易融资业务，除出口押汇、出口贴现、出口发票融资、出口信保融资和打包放款五类产品外，其余国际贸易融资产品均采用自主支付的方式，总行另有规定的除外。 （）
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第6题
运营内控工作五要素包括内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督，其中哪项是重要保证？（)
A.内部环境
B.风险评估
C.控制活动
D.信息与沟通
E.内部监督
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第7题
安全生产五要素包括安全文化、安全法制、安全责任、安全科技和安全投入。（）
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第9题
组织学习系统组成要素包括（）。
A.信息汇集系统
B.信息反馈系统
C.信息筛选系统
D.信息使用系统
E.信息市场化系统
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