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[多选题]

疫情当前,当顾客购买酒精时,建议顾客购买草晶华黄芪破壁草本的理由是()

A.黄芪可以固表止汗

B.黄芪可以补气升阳,提高免疫力

C.黄芪可以生津养血

D.黄芪可以利水消肿

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黄芪可以补气升阳提高免疫力

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第1题
客户因商家未能提供额外的产品配件(商家不售卖该配件)而犹豫下单时,客服给到客户的建议有?()

A.解答产品配件选取是否有必要,再作选购

B.让顾客直接在线下购买配件

C.直接告诉顾客我们没有配件出售

D.让顾客在其他平台购买

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第2题
选择成交法是指在尚未确定成交,对方扔持有疑问时,销售人就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的成交法。()
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第3题
当顾客问是否可以打折时,就是在释放购买信号()
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第4题
当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是()。

A.关键顾客

B.普通顾客

C.竞争对手顾客

D.潜在顾客

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第5题
当前情形下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是()。

A.关键顾客

B.竞争对手顾客

C.潜在顾客

D.一般顾客

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第6题
当顾客试穿后对购买产品犹豫时,我们作为导购能做的是暂时放在手上,找机会再次与顾客确认()
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第7题
顾客购买2000年飞天茅台1瓶,酒水打开包装盒后发现有很大的酒精味,这种情况一定是出库的时候擦拭瓶身遗留的酒精味道()
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第8题
试衣时,当顾客表现对某件货品很满意的时候,我们应该()

A.帮顾客整理细节

B.给顾客再推荐其他款式

C.让顾客询问朋友的意见

D.邀请顾客购买

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第9题
近日,北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上表示,北京市药监局督促药店对购买治疗()药品的顾客进行实名登记

A.咳嗽类

B.退烧类

C.消炎类

D.发热类

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第10题
()冷处理法是指销售人员假定顾客已经接受销售建议而要求顾客直接购买的策略。

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第11题
会员不接受仅退款后重新购买,客服应该优先怎么操作()

A.申请运费券,让顾客买新的

B.增加赔付金额

C.建议退货

D.建议换货

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