题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户因商家未能提供额外的产品配件（商家不售卖该配件)而犹豫下单时,客服给到客户的建议有？（)
A.解答产品配件选取是否有必要,再作选购
B.让顾客直接在线下购买配件
C.直接告诉顾客我们没有配件出售
D.让顾客在其他平台购买
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A.解答产品配件选取是否有必要,再作选购
B.让顾客直接在线下购买配件
C.直接告诉顾客我们没有配件出售
D.让顾客在其他平台购买
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A.拒绝消费者退款，并且留言告知消费者需要修改退款金额后重新申请
B.提供消费者无理由拒收物流红章证明(包括无理由拒签说明+拒签返件运费金额)后，联系消费者协商，未能协商一致拒绝退款
C.商家联系消费者协商，货物已经发出，需要消费者承担来回运费才能给退款，未能协商一致拒绝退款
A.信息规范、确定，提升消费者对商家的专业印象
B.产品信息应用于导购和搜索，流量更精准、市场更规范
C.产品库共建，在产品的基础上发布商品，提高商家商品管理效率
D.积极参与新商品体系建设的商家，能获得冠名权等额外的流量奖励
E.为商家更好进行库存管理、货品结构管理、销售预测、渠道管理等奠定重要基础
A.与Facebook竞争的基本都是互联网巨头
B.对于使用Facebook旗下产品进行社交的个人客户来说，转换成本极高
C.对于使用Facebook旗下产品进行广告推广的商家来说，Facebook可以被替代
D.客户最终会在哪个平台上投广告主要看用户流量大小
A.如您确实存在违规，可以选择“同意赔付”/提供协商方案并与消费者确认
B.针对消费者投诉诉求，联系买家协商，达成一致，撤销投诉
C.如消费者情绪存在升级风险，主动进行安抚并通过协商解决客户真实诉求以降低升级风险
D.直接拒接投诉，等客服小二判定
A.暂停处理3天-ACS
B.平台处理-ACS
C.全额打款商家-ACS
D.同意退款280元-ACS
比如，IBM公司的销售电话：
，即对应于字符串“IBM-SALE”。又如，Dell公司的销售电话：
，则对于字符串“DELL”。如此，客户只需记住对应的有意义字符串，而不再是枯燥乏味的数字。请留意观察身边的这类现象，找出更多这样的实例。
A.某商家做出承诺，产品有问题可以无条件退货
B.某超市发现卖出的罐头已过期变质，及时告知消费者前来退货或更换
C.因质检把关不严，某厂一批次品流入市场，厂家告知消费者前来退货
D.某玩具厂因某种玩具有害物质超标，向提起诉讼的部分消费者退货赔款
根据上述定义，下列属于产品召回的是：
A某商家作出承诺，产品有问题可以无条件退货
B某超市发现卖出的罐头已过期变质，及时告知消费者前来退货或换货
C因质检把关不严，某厂一批次品流入市场，厂家告知消费者前来退货
D某玩具厂因某种玩具有害物质超标，向提起诉讼的部分消费者退货赔偿
