题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（）是清扫整理客房须注意的事项。
A.应在客人外出时清扫和整理房间
B.客房用消费，消耗品要及时更换和补充
C.客房用品要及时更换
D.特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责
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清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A.应变能力
B.客房清扫基本方法
C.外语水平
D.专业知识
