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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客房清洁质量保证的内容有()

A.客房清扫整理的次数

B.布置规格

C.工作定额

D.操作程序

E.检查制度

暂无答案
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第1题
清洁整理客房标准的内容有客房计划卫生制度。此题为判断题(对,错)。
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第2题
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和

清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。

A.应变能力

B.客房清扫基本方法

C.外语水平

D.专业知识

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第3题
客房清洁逐级检查制度中客房服务员自查制度的内容之一是()。A.检查的程序B.检查的时间C.自查的意

客房清洁逐级检查制度中客房服务员自查制度的内容之一是()。

A.检查的程序

B.检查的时间

C.自查的意义

D.检查的标准

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第4题
客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。A.

客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。

A.查房的目的

B.普查与抽查的房间

C.查房的重点

D.查房的时间

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第5题
客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括(),普查与抽查的房间,检查的方法和领班查房的意

客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括(),普查与抽查的房间,检查的方法和领班查房的意义。

A.领班查房数量

B.查房的时间

C.查房的重点

D.查房的目的

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第6题
下列不属于客房计划卫生的内容的是()。

A.冰箱除霜

B.清洗浴帘

C.地面喷药

D.擦抹窗台

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第7题
以下哪项不属于客房日常清洁内容()。

A.物品整理

B.打扫除尘

C.擦洗卫生间

D.清洁空调槽

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第8题
客房价格的构成内容有()、修缮费、客房用品、土地资源使用费、客房员工工资福利、经营管理费和保险费

客房价格的构成内容有()、修缮费、客房用品、土地资源使用费、客房员工工资福利、经营管理费和保险费以及营业税等。

A.客房设备

B.饭店星级

C.企业品牌

D.地理位置

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第9题
客房价格的构成内容有客房设备、修缮费、客房用品、()、客房员工工资福利、经营管理费和保险费以及营

客房价格的构成内容有客房设备、修缮费、客房用品、()、客房员工工资福利、经营管理费和保险费以及营业税等。

A.地理位置

B.企业品牌

C.土地资源使用费

D.饭店星级档次

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第10题
下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是()。A.客人的素质B.是否跨楼层清扫客房C.客房清洁服务器具

下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是()。

A.客人的素质

B.是否跨楼层清扫客房

C.客房清洁服务器具配备

D.员工分工不明确

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第11题
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、()、坚持原则和维护饭店声誉。A.分

客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、()、坚持原则和维护饭店声誉。

A.分析责任

B.办事迅速,讲究效果

C.答非所问

D.投其所好

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