题目内容
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[多选题]
品质与服务（）
A.产品即人品、质量是生命、让客户从满意到感动
B.质量是生命、产品即人品、让客户从满意到感动
C.质量是生产出来的，不是检验出来的、 产品即人品
答案
质量是生命产品即人品让客户从满意到感动
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A.产品即人品、质量是生命、让客户从满意到感动
B.质量是生命、产品即人品、让客户从满意到感动
C.质量是生产出来的，不是检验出来的、 产品即人品
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质量是生命产品即人品让客户从满意到感动
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A.消费者会利用感知质量判断产品或服务能否满足他们的期望
B.感知质量是顾客对产品或服务总体品质的主观感受和认识
C.顾客感知到的质量和产品的内在质量可能会存在差距
D.感知质量是指产品或服务的自然属性
A.质量好且不费力的商品
B.品牌优且服务差的商品
C.耗时长且功能多的商品
D.费用高且品质好的商品
A.品质不仅指涂料的品质，还指所属部门的工作品质
B.对于销售人员和与产品相关的部门，接受公司产品及服务的就是客户
C.对管理部门来说，接受工作成果的公司内部的其他部门就是客户
D.在公司内部，我们不需要保有为客户提供服务的意识，也不需要保证自己的工作品质
A.对手艺、工艺、技术、科技的陶醉、痴迷与精益求精
B.笃志经学，润色鸿业
C.视工作为修行，视品质如生命，视任务如作品，视口碑如人品
D.一切手工技艺，皆由口传心授
A.食品存放实行“四隔离”。即生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂物、药品隔离;食品与天然冰隔离
B.个人卫生做到“四勤”。即勤洗手，剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服
C.食品实行“四过关”。即质量过关，卫生过关，安全过关，效率过关
D.环境卫生采取“四定：。即定人、定物、定时间、定质量。划片分工、包干负责
米面的品质好坏主要从()、颜色、面筋质和新鲜度进行检验。
A.价格
B.供应商人品
C.含水量
D.手感
A.产品与生产
B.生产与服务
C.促销与服务
D.服务与销售
A.提供上行速率保障，品质更高
B.传输质量高，网络时延小
C.服务标准：480(投诉处理4小时、装机8小时、人为责任投诉0容忍)
D.提供多种增值业务，满足多样化需求
E.套餐更实惠，多种档位套餐
