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[判断题]

运行中发现醉酒乘客乘车时,驾驶员应及时了解其下车地点,到站提醒下车,防止其在车内借酒闹事,以免伤害其他乘客。()

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第1题
发现有乘客坐错车时,驾驶员应耐心对待,如驾驶员刚起步,应停车让其下车转乘。有条件的情况下,还应向对方讲明正确的乘车线路及地点。()
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第2题
在乘客当场发现自己遗失物品并及时通过互联网服务平台联系到驾驶员时,驾驶员应在当天运营结束后与平台取得联系()
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第3题
“最美司机”吴斌开车时,被飞来的铁块砸中腹部,在他倒下的前几分钟,他将车停稳,使一车的乘客安然无恙。这主要体现了驾驶员社会责任中的()。

A.及时送达乘客的责任

B.为乘客提供优质服务的责任

C.保障乘客生命财产安全的责任

D.促进社会经济发展的责任

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第4题
运行中,因堵车、事故或其他原因需要车辆临时绕线或甩站时,驾驶员应耐心向乘客说明原因,对不能按原线下车的乘客尽量提供方便,并在临时途经站点让其下车。()
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第5题
8周岁以下儿童、醉酒者、智障者、精神病患者等乘客进站乘车须有____陪同

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第6题
出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。()

出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。()

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第7题
乘客醉酒说不清去向且不下车时,驾驶员应向120求助。()
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第8题
遇下列情形,可拒绝提供出租车运营服务:()

A.乘客携带易燃易爆物品等违禁物品上车

B.乘客目的地超出省、市县境或夜间去偏远冷僻地区而不按规定办理登记或相关手续

C.醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护下乘车

D.乘客在可以停车的路段招手停车

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第9题
发现晕车的乘客吐到其他乘客身上,驾驶员要耐心替该乘客向对方表示歉意,并及时帮助采取清理措施,如给乘客送上卫生纸进行清理,将晕车乘客安排在离窗口比较近的位置,便于通风。切勿埋怨、训斥乘客。()
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第10题
外地乘客或外籍友人乘车时由于语言不通、地理不熟、遇事爱打听,总担心乘错车,因此,驾驶员千万不能欺生,对待外地乘客和外籍友人要热情、主动、礼貌服务,虽然语言不通,但要细心观察,报清站名,解答耐心,必要时提醒到站下车,防止其坐过站。()
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第11题
旅客运输的运营调度内容大致分为:报班、填单、调度组织、出站和应急处理。下列说法错误的是()。

A.报班时,驾驶员应持《安检合格通知单》和相关证件到调度室进行报班。

B.出站前,驾驶员应积极、主动接受安全驾驶教育。

C.车辆出站时,驾驶员应主动配合检查人员对车上实际载客人数、行包数量、车辆技术等情况的检查核。

D.一旦发生车辆脱班、误班、站内其他紧急情况或意外情况,驾驶员应及时告知乘客并自行处理。

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