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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

营业场所现金业务区每个柜台均应安装紧急报警按钮。以下说法正确的是()。

A.紧急报警按钮应安装在隐蔽、便于操作的位置。

B.应具有防误操作功能。

C.触发报警后应能立即发出紧急报警信号并自锁,复位需采用人工操作方式。

D.紧急报警装置应设置不少于2路的独立防区,相邻紧急报警装置不应设置在同一个防区,每路防区上串联的紧急报警按钮不得超过4个。

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第1题
营业场所柜台内,现金业务区柜台台面(内)应摆放的物品顺序(从左到右)依次是:()

A.服务牌、人行上岗证、点钞机显示器、标示牌

B.人行上岗证、服务牌、标示牌、点钞机显示器

C.服务牌、人行上岗证、标示牌、计算器

D.人行上岗证、标示牌、点钞机显示器、坐销营销牌

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第2题
以下哪些部位应安装入侵探测装置()。

A.营业场所与外界相通的出入口

B.与外界地面及平台或走道高差5m以下的窗户和玻璃幕墙

C.加钞间、设备间

D.现金业务区

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第3题
下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,错误的是()。A.现金业务区门必须随时锁定,非营业人

下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,错误的是()。

A.现金业务区门必须随时锁定,非营业人员不得进入

B.在营业前开启防盗报警器和电视监控设备

C.收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内

D.营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁

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第4题

现金业务区应安装不少于()独立防区的紧急报警装置。

A.一路

B.二路

C.三路

D.四路

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第5题
银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、()或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

A.柜台

B.营业场所

C.自助设备

D.非现金区域

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第6题
遭遇持枪械抢劫的处置,以下行为错误的是()。
遭遇持枪械抢劫的处置,以下行为错误的是()。

A.现金业务区营业人员要保持镇静并立即启动110紧急报警装置

B.非现金业务区人员要迅速隐蔽,保护好自身安全,启动报警装置,同时使用电话或手机向“110”报警。视情况采取相应防范措施

C.抢劫事件发生后要立刻清理现场,尽快恢复营业

D.遭遇不法分子极端行为时,可多次,少量给予现金稳住对方

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第7题
营业期间,遇到公安、银监部门和上级主管单位人员需进入现金业务区、监控室等场所检查时,除核对其介绍信、身份证或工作证等有效证件、做好登记外,还须()陪同方可进入。

A.有临柜人员或一般工作人员

B.有单位安全员

C.有上一级主要领导

D.有负责人或上级保卫职能部门负责人

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第8题
营业场所应有醒目的名称标志,营业柜台应有办理各项业务的()。

A.箭头标志

B.引导标志

C.牌

D.向导标示

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第9题
早上开门营业,员工须站立迎接第一批客户,现金区员工在本柜台坐着等,大堂经理站门口叫号机旁迎侯帮忙叫号。()
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第10题
营业场所安全管理办法,以下做法不正确的是()

A.灭火器材必须按照消防法规的相关规定足量配备,摆放位置醒目、方便。为此,营业网点应按营业场所宣传展架的布置,定期移动灭火器材的摆放位置

B.非当班柜员(安全员除外)不得进入现金业务区,如因工作需要进入现金业务区,应由网点负责人或安全员批准,并做好登记

C.网点工作人员应严格遵守安全保密规定,不得向无关人员泄露安全防范设施和与安全工作相关的情况,发现不不明身份的人员在营业网点内外摄像、拍照,应及时制止,迅速报告。但只要出示记者证或采访证人员除外

D.网点配置的自卫器材、消防器材和自动应急照明设备要做到安全有效、妥善保管、放置有序、使用方便,严禁私自移动、挪用或外借

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第11题
兑换特许机构通过固定营业场所柜台办理个人兑换业务,相关纸质业务办理资料保存几年备查()。

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

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