题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

互联网电视新装的办理方式有（）

A.办理宽带新装或续费时一并申请互联网电视业务，办理渠道同宽带一致

B.已办理宽带的客户，拨打10086申请，由话务代表通过知识库发送办理链接，客户点击链接办理

C.已办理宽带的客户，携带有效证件到营业厅办理

D.已办理宽带的客户，通过移动惠生活APP办理

答案

ABC

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第1题

天翼高清298礼包，适用于以下哪些场景（）

A.用户新装办理电视村240套餐

B.用户新装办理融合橙分期139套餐

C.用户新装办理599三年单4K套餐

D.用户新装办理融合159套餐

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第2题

装维随销重点业务包括（)

A.宽带新增/提速

B.电视新装/加装

C.电视会员办理

D.组网业务

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第3题

客户要新装宽带并办理宽带电视的优惠，完成了宽带新装及开通后，营业员需在TIMES系统登记电视型号，并将客户的购机发票拍照留底（）

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第4题

新入网新装宽带办理爱家畅想电视会员搭载1个礼包时，礼包收费（）元/月

A.0

B.5

C.10

D.15

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第5题

个人入网新装、拆机宽带/电视，需要提供__可办理业务（）

A.用户持本人身份证原件

B.经办人代办业务

C.授权委托书

D.短信验证码或服务密码

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第6题

当地政府机构指导家庭教育的形式有哪些（）

A.办理婴幼儿接种疫苗卡

B.通过宣传栏、互联网、电视传播婴幼儿养育常识和家庭教育方法

C.开设家庭教育培训课程，指导家长如何教育婴幼儿

D.发放优生优育，家庭教育指导手册

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第7题

以下关于宽带说法正确的是（）

A．宽带能力进入查询，可以通过手机网页查询，地址：http://wap.js.10086.cn/KDFGCX.thtml，能选到地址的就代表有覆盖B．对手机用户开放办理省内异地手机代付费宽带、互联网电视功能，营业厅可以选择本地市宽带地址，不能选择营业厅归属地市之外的其他地市宽带地址。例如：苏州的号码可以在南京办理南京的宽带，但是不能在苏州办理南京的宽带。已经开通手机代付费宽带的号码，不能再跨地市办理宽带C．省内异地移动号码办理的本地光宽带，仅限办理全省统一营销活动、及宽带、电视安装所在地市的营销活动，不允许办理其他地市申请的营销活动D．非宽带报障类工单：如需要更改工单路径派单至代维核查问题，不能更改至以下4个路径：家庭业务→网络质量→家庭宽带→自有宽带→功能使用；家庭业务→产品质量→家庭宽带→自有宽带→售后服务；业务受理→宽带自助排障；业务受理→互联网自助排障

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第8题

对于前台办理的叠加互联网电视拆机服务下列哪一项不是必需操作？（)

A.业务平台数据释放

B.网管数据释放

C.资管中相关业务数据释放

D.现场宽带产品的拆除

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第9题

低压居民新装用电申请采用营业厅受理和电子渠道受理两种方式，实行（）。

A.多渠道受理

B.上门办理