题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客会反应我们奶粉看去潮湿，这是因为我们采用（），卵磷脂可促进宝宝大脑发育，奶粉颗粒被一层薄卵磷脂包裹，视觉上会有一种潮湿的感觉。国家明确规定奶粉水分含量在（）以下均为正常值，所以奶粉只是看上去潮湿，品质并不受影响。（正确率 : 56%）

A.磷脂喷涂技术、8%

B.磷脂喷涂技术、5%

C.百秒瞬时工艺、8%

D.百秒瞬时工艺、5%

答案

B、磷脂喷涂技术、5%

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更多“顾客会反应我们奶粉看去潮湿，这是因为我们采用（），卵磷脂可促…”相关的问题

第1题

顾客对于没有听说过的品牌有顾虑是非常正常的,特别是奶粉,大部分顾客都比较谨慎,我们可以如何打造顾客的顾虑（）

A．告诉顾客有个奶粉很适合宝宝,就是害怕您没听说过B．跟顾客说你自己没做这个行业的时候,也不知道选奶粉,只知道哪个品牌大,或者哪个促销力度大,看不懂奶粉,现在来到母婴行业,才知道原来自己是不会选择奶粉,你发现很多厂家讲师、母婴店老板很多都不吃我自己以前选的哪些品牌C．告诉顾客,您担心是不是因为怕孩子吃了不好,我们是一对一的指导,有什么问题可以直接微信找我D．告诉顾客现在奶粉行业品牌很多,确实有很多没有听说过,不过可以了解下,指不定就找到孩子适合的了昵

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第2题

转化率是指在进入商店的顾客中，发生购买行为的顾客所占的百分比。转化率很重要，因为它可以反应我们服务顾客的品质（）

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第3题

有时我们在网管上会看到输入光功率越限等光功率检测不准的告警，这是因为我们的设备在光功率检测上做的。（)

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第4题

我们常听到一句话——“树高千丈，叶落归根”，这是因为（）

A.落叶在阳光作用下会腐烂

B.落叶在腐生微生物的作用下分解成腐殖质

C.土壤中的小虫子会吃掉落叶

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第5题

我们为什么第一句和顾客说话就要用夸奖（）

A.因为我喜欢夸人

B.因为说在吗会让别人有防备心

C.就是随机使用

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第6题

当顾客对门店同款产品但是不同门店销售价格不同产生质疑时，可以回复的话术为（）

A.您好，因为我们是升级后的门店，所以价格和其他店不同

B.您好，我们的饮品更新鲜更好喝

C.您好，我们的配方和其他门店有一些差别，所以价格也有所不同

D.您好，这是公司定价我也不知道为什么

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第7题

发生雷电时，先看到闪电后听见雷声,这是因为（)。

A.光的待播速度比声音的传播速度大

B.人的听觉不如视觉反应快

C.雷声距离我们较远

D.雷声的传播比闪电的传播快

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第8题

太阳照在平坦的大沙漠上，我们在沙漠中向前看去，发现前方某处射来亮光，好象太阳光从远处水面射来的一样，我们认为前方有水，但走到该处仍是干燥的沙漠，这种现象在夏天城市中太阳照在沥青路面时也能看到．对此有以下解释（）①这是光的干涉现象； ②这是光的全反射现象；③形成原因是越靠近地面处折射率越大； ④形成原因是越靠近地面处折射率越小．其中正确的是

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第9题

顾客到店，说要买XX牌奶粉，我们回答应该是：这个没有，这个奶粉不好，我们没卖（）

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第10题

望向大海，很多时候我们会发现海水呈现蓝、绿色，这是因为：

A.海水本身就是绿色和蓝色的

B.只有绿光才能被海水吸收并反射