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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

比较具有个性化服务代表性的是()

A.家长来电咨询问题,在通话过程中,家长一直咳嗽、有感冒鼻音声等; 坐席: 您多喝些热水您及时吃药哦、注意身体等

B.家长节假日来电咨询,通话结束,坐席祝福节日愉快

C.家长来电咨询问题,客服效仿抖音,顶撞家长

答案
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ABC

解析:家长来电咨询问题在通话过程中家长一直咳嗽有感冒鼻音声等;坐席“您多喝些热水”“您及时吃药哦注意身体”等家长节假日来电咨询通话结束坐席祝福节日愉快

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第1题
以下关于智家组网定义描述正确的是()

A.提供标准化网络测评、组网方案设计、综合布线、终端适配、业务匹配、信息点设置等个性服务

B.提供标准化网络测评、综合布线、终端适配、业务匹配、装移机等个性化服务

C.提供单转融、组网方案设计、终端适配、业务匹配、补卡、故障处理等个性化服务

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第2题
莉甄家装公司在对某客户提供个性化定制装修服务时,因构思不全面,导致设计方案及施工效果均未达到客户的指定要求,遭到该客户索赔。根据上述信息,莉甄家装公司遇到的风险类型是()。

A.技术风险

B.政治风险

C.市场风险

D.财务风险

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第3题
家尚爱生活定制馆可以提供哪些品类的个性化定制软装服务()

A.固装家具

B.窗帘

C.移动家具

D.全品类软装

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第4题
以下关于分群随机抽样的说法,哪一项是正确的() 。

A.样本单位比较集中,进行调查对比较方便

B.样本单位的代表性较好

C.调查费用较高

D.要求各群体之间具有差异性,每一群体内部的元素具有相同性

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第5题
决策树是具有代表性和现实操作性的常见方法之一,这是一种以树形图来辅助进行各方案期望收益的计算和比较的决策方法。()
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第6题
秦国统一六国比较具有代表性的武器有以下哪种?()

A.弓弩

B.戈

C.戟

D.剑

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第7题
地面气象观测记录必须具有代表性、()、比较性。
地面气象观测记录必须具有代表性、()、比较性。

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第8题
高老太大,68岁,丧偶,孩子均在国外,现独居于家,近日因跌倒导致股骨颈骨折卧床,感觉孤独,特别思念儿女,有自怜和无助的表述,不正确的护理方法是()

A.送老人至清静处疗养

B.左邻右舍亲朋好友多探视

C.主动关心老人,满足其需要

D.志愿者提供及时的、个性化服务

E.鼓励老人利用现代通信与子女沟通

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第9题
表扬类,发起表扬的主体为()旅客,事件内容具有一定的代表性或事件本身感人至深,事件的传播载体影响力大、受众范围广的,为一级服务信息

A.重要旅客

B.两舱旅客

C.金银卡旅客

D.内部旅客

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第10题
以下说法错误的是()

A.广告来源名称需包含广告主公司名称或者品牌名称中具有代表性的核心词汇

B.广告中不得涉及无授权的今日头条、抖音等我司产品及其相关内容

C.广告中涉及第三方公司、产品或服务,请提供其与广告主的合作协议或关系证明

D.广告主可以私信回复客户自己的个人微信号

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第11题
以下属于此风格的设计特点是()

A.尚品宅配携手设计师陈立坚,把质感居所与理想生活结合,打造出这个简约轻奢的家空间——立影

B.迎合精英人群对生活美学的追求,缔造出现代轻奢的简约生活空间

C.摒弃繁杂、浮夸的表达方式,用大道至简的精致和创新,高端而不繁复、简约而不简单

D.目标人群: 针对30-45岁,一定消费能力的中产人士,具有时尚感和审美能力

E.立影空间采用硬装+固装+软装一体化设计,让模块化与定制生产相结合,依靠不同组合方式,实现硬装和软装的个性化一步到位

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