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第2题
校区与家长联系沟通不到位（）
A．从家校服务的管理角度来说，建议学管师多跟学员家长电话微信交流，尤其是电话沟通多矣心孩子目前的生活情况，和学习遇到的困难，及时给学生建议和帮助B．教师可以在规定时间里，给学生进行答疑和交流，提升学生的学习信心C．在课堂中学生回答问题或者学习报告正确率进步的时候，要及时提出表扬和展示，让家长看到孩子的点滴进步，让家长看到老师的用心和付出D．教师及时反馈学生情况
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第3题
诊断全部结束后，要做哪些工作（）
A.发信息给家长，并提醒出报告时间
B.细化与家长的沟通，做好转化的对策
C.汇总本次到考明细，播报到考率
D.传播考试中收到的点赞
E.分享遇到的困难和最后解决的方法
第10题
滑雪指导员小张在对一名儿童进行滑雪教学时，其家长一直在旁边对孩子进行不专业的“技术指导”，孩子有些无所适从，小张应该（）
A.对这名家长进行严厉批评，以维护个人的职业尊严
B.为避免与家长发生冲突，尽量克服干扰，继续授课
C.与家长进行沟通，说明这会影响到孩子的学习效果
D.向管理者反馈，要求与有经验的指导员进行替换
