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更多“管理要符合哪三方面价值（）”相关的问题
第1题
要做好企业CRM系统的远景规划，首先必须回答的问题有哪些？
A.企业关注的客户群是哪些
B.怎样提升这些客户群的价值和利润
C.哪些产品和服务给企业带来了最有价值的客户
D.CRM系统采取的策略必须符合客户的需求目标
第2题
电信投诉处理关于谈判过程中的技巧，下列说法不正确的是？（)
A.谈判过程中要保持坦诚沟通
B.准备至少两个不同程度的要求
C.如果客户第一个提议就符合我方理想要求，可以顺势接受
D.让步环节应在客户认为价值高的条件上
第3题
为客户服务的五点要求中，以下哪条符合了“主动"这个要求？（)
A.严格遵守客户对供应商的管理要求
B.客户要求24小时内响应，客户问题48小时内定位解决
C.恪守商业行为准则
D.把自己的成功建立在客户成功的基础之上,为客户创造价值
第6题
各单位网络安全领导小组要强化管理指导作用，要将“断卡”行动作为一项重大政治任务来抓，应该严格按照哪几项原则来执行（)
A.谁开卡谁负责
B.谁主管谁负责
C.谁的客户谁负责
D.管业务必须管安全
E.管生产经营必须管安全
第7题
关于当下客户管理的说法正确的是（）
A.精细化的客户管理指要精准识别目标客户，在存量经营工作方面无法实现精细化、精准化
B.只需要考虑用户规模，不需要考虑利润要并重，因此为了防止客户离网，可以采取价格一降到底的策略
C.目前已经进入存量经营时代，既要确保存量客户规模，又要提升价值，因此需要以精细化手段创新客户管理和渠道管理体系
