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[单选题]

CRM战略就是要促使()从最初的盲目大量化营销到目标营销,到客户需求导向营销,最终到一对一营销。

A.产品价值

B.商业内部

C.企业用户

D.管理团队

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第1题
践行社会价值观就是要盲目坚守。()
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第2题
列宁指出:马克思主义的历史唯物主义是科学思想中的最大成果。这是因为()。A.把唯心主义

列宁指出:马克思主义的历史唯物主义是科学思想中的最大成果。这是因为()。

A.把唯心主义从社会历史领域驱逐出去,结束了社会历史领域中唯心主义的统治地位

B.为研究社会生活,揭示社会本质提供了科学的理论基础和理论指导

C.揭示了人类社会历史的发展规律,为无产阶级解放提供了思想武器

D.促使人们从社会历史的“盲目必然性”向“为我的必然性”的转变

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第3题
对有效顾客响应理论的理解错误的是()。

A.有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作,给顾客提供更多的价值

B.有效顾客响应最初起源于纺织品行业

C.有效顾客响应以满足顾客要求和最大限度地减低物流费用为原则

D.有效顾客响应的意义主要体现在对供应链上成本的节约

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第4题
下列对中国最初的天文仪器的设想的表述,符合原文意思的一项是()。

A.一根用来对准正极的长竹管,一个边上开有三个凹口的状如璇玑的转盘,把这个转盘固定在长竹管上,这可能就是中国最初的天文仪器

B.用一些方形大石块把一根长竹管固定在地上,把一个边上开有三个凹口的状如璇玑的转盘穿在长竹管上,这可能就是中国最初的天文仪器

C.中国最初的天文仪器由两部分构成,一是大璇玑那样的边上开有三个凹口的大盘子,二是固定长竹管的一些方形大石块

D.在中国最初的天文仪器璇玑中,从直接观察天象的作用看,用来固定长竹管的那些方形大石块是必不可少的

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第5题
要全面落实科学技术是第一生产力的思想就是要()A.走新型工业化道路B.实施可持续发展战略C.大

要全面落实科学技术是第一生产力的思想就是要()

A.走新型工业化道路

B.实施可持续发展战略

C.大力实施科教兴国战略

D.实现速度和结构、质量、效益的统一

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第6题
CRM实施的关键是()。

A.将战略流程放在首位

B.选择合理的管理软件

C.得到周边环境的支持

D.合理安排人员

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第7题
基于CRM战略的企业文化变革是为了塑造和推广基于客户满意的价值观和大客户文化。()
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第8题
:为什么领导者不愿意承担管理过程中的“教练”角色?为什么很多领导者不愿意花时间去教别人?一方面是因为辅导员工要花去大量的时间,而领导者的时间本来就是最宝贵的资源。另一个原因则在于对下属的辅导是否能够收到预期的效果,是一件很难说清楚的事情,因为有很多知识和方法是“只可意会,不可言传”的,而从更深的层次来说,“教练”角色要求领导者兼具心理学家和教育专家的素质,这也是一般人难以具备的。最适合做本段文字标题的是()。

A.效率低下,领导之过?

B.团结意识亟待增强

C.员工培训,岂容忽视?

D.做领导易,做“教练”难

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第9题
为什么有些领导者不愿意承担管理过程中的“教练”角色?为什么很多领导者不愿意花时间去教别人?一方面是因为辅导员工要花去大量的时间,而领导者的时间本来就是最宝贵的资源。另一个原因则在于对下属的辅导是否能够收到预期的效果,是一件很难说清的事情,因为有很多知识和方法是“只可意会,不可盲传”的,而从更深层次来说,“教练”角色要求领导者兼具心理学家和教育学家的素质,这也是一般人难以具备的。 最适合做本段文字标题的是()。

A.效率低下,领导之过?

B.团队意识亟待增强

C.员工培训,岂容忽视?

D.做领导易,做“教练”难

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第10题
为什么有些领导者不愿意承担管理过程中的“教练”角色?为什么很多领导者不愿意花时间去教别人?一方面是因为辅导员工要花去大量的时间,而领导者的时间本来就是最宝贵的资源。另一个原因则在于对下属的辅导是否能够收到预期的效果,是一件很难说清的事情,因为有很多知识和方法是“只可意会,不可言传”的。而从更深的层次来说,“教练”角色要求领导者兼具心理学家和教育专家的素质,这也是一般人难以具备的。最适合做本段文字标题的是:

A.效率低下,领导之过?

B.团队意识亟待增强

C.员工培训,岂容忽视?

D.做领导易,做“教练”难

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第11题
:为什么有些领导者不愿意承担管理过程中的“教练”角色?为什么很多领导者不愿意花时间去教别人?一方面是因为辅导员工要花去大量的时间,而领导者的时间本来就是最宝贵的资源。另一个原因则在于对下属的辅导是否能够收到预期的效果,是一件很难说清的事情。因为有很多知识和方法是“只可意会,不可言传”的。而从更深的层次来说,“教练”角色要求领导者兼具心理学家和教育学家的素质,这也是一般人难以具备的。最适合做本段文宇标题的是()。

A.效率低下,领导之过

B.团队意识亟待增强

C.员工培训,岂容忽视

D.做领导易,做“教练”难

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