对话前要问自己几个问题,以下哪些是正确的()
A.这次对话我的目标是什么
B.这次对话之后我希望对方达成的目标是什么
C.这次对话后我希望为我们两人之间的关系达成什么样的目标
D.为了达成以上这些目标,我应该怎么做
A.这次对话我的目标是什么
B.这次对话之后我希望对方达成的目标是什么
C.这次对话后我希望为我们两人之间的关系达成什么样的目标
D.为了达成以上这些目标,我应该怎么做
A.你为什么努力
B.努力的结果是什么
C.这个结果是公司要的吗
D.这个结果真的有价值吗
E.这个价值的实际意义是什么
F.能给公司带来什么
B.熟悉产品,了解产品
C.回复产品本身就是这样的,这个是正常的
D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题
E.套用已有模板话术,针对每个问题进行答复,最后整理
F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况,将沟通内容代入到评价里面
G.回复的话术按自己习惯回复即可,没有其他要求
H.回复的话术覆盖客户的问题点,逻辑思路清晰
A.下班回家后告诉家人自己在泰盈上班
B.上班路上,与好朋友一起讨论项目上的活动方案
C.与公司外朋友倾诉工作压力,涉及自己与客户的对话内容
D.在公司休息区讨论项目上更新的业务知识
A.3岁前幼儿的言语多为情景性对话言语
B.幼儿3岁开始出现独白式言语
C.3岁以前幼儿处于直觉行动思维状态,没有内部言语
D.用于调节功能的言语是内部言语
A.在对话中,多使用我们,增进彼此的情感
B.当她谈起新接手的案子中女员工产假的问题时,顺着她的思路问问她对产假的看法
C.尊重对方职业,先主动交待自己的离婚史,并强调自己保住了大部分婚前财产
D.为了一展所长,带林美去市图书馆,讲解图书馆精美的工程结构,塑造专业形象
A.胎头吸引器的中心应位于胎头的“俯屈点”
B.吸引器的纵轴应与胎头矢状缝一致,并可作为旋转的标志
C.牵引前应检查吸引器附着位置
D.胎头吸引器应吸引器的纵轴应与胎头矢状缝垂直,并可作为旋转的标志
A.一次只问一个问题,并给对方以间隔
B.提问的口气要友好
C.在一次咨询中,只能用一种类型的问题提问
D.要问那些自己想知道的问题
A.输入框输入“/关键词”即可弹出相关联的快捷话术
B.必须针对用户咨询的问题选择使用话术,禁止出现答非所问
C.整个流程对话结束后,记得点“爱心”邀请客户进行服务评价
D.可自己设置自己的个人话术,方便自己使用