题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
倾听时要注意哪些事项（）
A.注意力集中
B.不要打断对方
C.多询问与互动
D.察觉非语言的信息
E.多猜对方的想法
答案
注意力集中不要打断对方多询问与互动察觉非语言的信息
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.注意力集中
B.不要打断对方
C.多询问与互动
D.察觉非语言的信息
E.多猜对方的想法
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注意力集中不要打断对方多询问与互动察觉非语言的信息
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A.注意力要集中，采用恰当的面部表情、身体姿势和目光接触给予响应
B.不要有四处张望、看表、打哈欠等让对方认为心不在焉的小动作
C.为了不耽误工作，不要把老年人的话听完整，尽快做出判断打断他的话
D.进行适时提问，仔细体会“弦外之音”，了解老年人真正要表达的意思
A.对情绪低落、不愿交流者，可以先以患者感兴趣的话题进行交谈
B.对讲话赘述，唠叨不休者，要耐心倾听，给与必要解释
C.对胆怯、恐惧的病人，要态度亲切和蔼，讲明住院的重要意义
D.对企图伤人者，应机制地转移病人的注意力
E.以上都对
A.有选择地倾听，面对家长的质疑声我们要及时打断，并且第一时间做出解释
B.我们要换位思考，站在家长的角度去倾听
C.及时把握家长陈述的重点内容，适时地去复述内容，从而高效的解决问题
