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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

二手车置换应解决的问题不包括()。

A规范的二手车消费环境

B健全的二手车评价体系

C完善的售后服务体系

D拥有相对稳定的客户资源和车辆来往

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第1题
董事会对公司的合规管理承担最终责任,履行的合规职责不包括()。

A.审议批准合规政策,监督合规政策的实施,并对实施情况进行年度评估

B.审议批淮公司季度合规报告,对季度合规报告中反映出的问题,采取措施解决

C.根据总经理提名决定合规负责人的聘任、解聘及薪酬事项

D.决定公司合规管理部门的设置及其职能

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第2题
在为患者制定行动计划时,注意事项不包括()

A.从易到难,循序渐进

B.书写语言应规范、专业

C.基于患者的药物治疗问题,制定个性化的行动计划

D.注重解决患者迫切需要解决的问题

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第3题
投诉问题解决率=()。

A.Π(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数包括分派的任务单的数量)

B.Π(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数不包括分派的任务单的数量)

C.∑(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数包括分派的任务单的数量)

D.∑(投诉问题已解决的投诉工单数)/应处理的投诉工单总数×100%(工单数不包括分派的任务单的数量)

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第4题
二手车置换流程中目前主要涉及的是二手车部门和销售部门()
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第5题
关于置换信息提报下列说法正确的是()

A.置换信息提报前取得二手车交易发票

B.系统登记二手车再销售日期是指二手车发票交易日期

C.上传照片必须清晰

D.二手车初次登记日期应与二手车行驶证发证日期一致

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第6题
二手车置换,是消费者用二手车的预期价格加上另行支付的车款从品牌经销商处购买新车的业务。()
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第7题
下列对于二手车鉴定评估机构应具备的条件的叙述,()不正确。

A.经营者必须是独立的中介机构

B.有固定的经营场所和从事经营活动的必要设施

C.有5名以上从事二手车鉴定评估业务的专业人员(包括本办法实施之前取得职业资格证书的旧机动车鉴定估价师)

D.有规的规章制度

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第8题
涉及到车辆最终成交价的因素有()

A.一次性或分期付款

B.二手车置换

C.精品金额

D.库存时间

E.颜色

F.上牌服务

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第9题
二手车置换的主要方式是()。

A.用本品牌旧车置换新车

B.用品牌旧车置换同一品牌新车

C.购买本厂家的新车,置换旧车,不限品牌

D.必须用同品牌置换同品牌

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第10题
关于4月长城汽车二手车置换政策以下说法正确的是()

A.置换补贴兑现以新车开票日期为准

B.置换资料当月提报审核通过,次月兑现

C.所有置换补贴政策都是给客户的

D.置换补贴经销商承担1000元

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第11题
二手车置换时需保有使用超()个月

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

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