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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

售前影响询单转化率的主要因素应该有（）。

A.客服回复速度

B.买家砍价

C.发货问题

D.赠送礼物

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更多“售前影响询单转化率的主要因素应该有（）。”相关的问题

第1题

付款下单人数和咨询人数是影响询单转化率最关键的两大因素。()

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第2题

客服的询单转化率一般达到50%算合格。()

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第3题

询单转化率是卖家()客服工作考核的数据之一。()

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第4题

询单转化影响了什么（）

A.询单转化率直接影响客服业绩，直接影响总业绩

B.询单转化可反映很多问题，直接影响店铺服务质量

C.询单转化直接反映客服团队工作能力和竞争力

D.询单转化率是客服最为核心的考核参数

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第5题

询单转化率=付款下单人数/咨询人数。()

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第6题

跟客服的相关数据油那些（）

A.响应时间

B.询单转化率

C.店铺销售额

D.个人退款率

E.在线时间

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第7题

影响聚氯乙烯颗粒形态的主要因素有分散剂、最终转化率、聚合温度。（）

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第8题

下列哪一项是影响重碱洗涤效果主要因素（)。

A.洗水淋洒分布质量

B.碳化放量

C.重碱转化率

D.重碱沉降时间

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第9题

影响转化率的因素有以下哪几个？（)

A.销量排名、出单情况

B.Reviews、QA

C.图片质量和价格等

D.以上都是

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第10题

哪几项是影响买家询单转化的？（)

A.响应速度

B.热情态度

C.专业知识

D.催派催付

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第11题

影响询单转化的岗位基础包括哪些（）

A.个人心理心态

B.文字表达能力

C.理解沟通能力

D.基础技能技巧

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