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第3题
路线营运质量的高低是通过（)来体现出来的
A.行车准点率、运行车速和乘客候车时间
B.行车准点率、高峰时段车厢满载率和乘客候车时间
C.高峰时段车厢满载率、运行车速和乘客候车时间
D.行车准点率、高峰时段车厢满载率、运行车速和乘客候车时间
第4题
医技科室应急服务措施（）
A.遇到门诊高峰时段启动应急预案后，应立即开足所有诊室，有序分流病人
B.及时向各临床住院科室反馈信息，实行门诊病人和住院病人错时检查（急诊病人除外）
C.按不同检查项目有序合理分流病人，引导病人可先选择其它项目检查，避开高峰时段
D.实行弹性工作制
第6题
为保证车辆实时在线，车辆运行监控时段，运行信息应设置自行回传，一般如果车辆在运行过程连续10分钟尚未收到回传信息，专职监控人员应（）。
A.随时记录信号中断车辆或异常显示车辆，并提供给企业监控中心主管人员。
B.立即与该车司乘人员联系，查清未回传原因，并做好记录
C.继续等待，直到运行信息自行回传
第10题
在BSV期间，为什么讨论高峰时段的POS时间如此重要（）
A.POS时间是一项评分要素
B.POS时间是一种诊断，可以确定服务速度机会点的根本原因及弥补BSV结果与每日绩效间的差距
C.POS时间不应予以讨论
