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[判断题]

客户购买了年缴30万的如意宝一号,客户携带退费银行卡不为缴扣保费的银行卡,查询后,该客户的服务人员为谢本云主任,谢主任可以为客户办理退保并退回到客户原缴费账户()

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第1题
客户张某于2017年4月购买了我司福临门2015,年缴保费2万,10年期缴,同时张某又向金管家账户追加保费10万元,则该保单属于大额保单,需要在回执回销后的次日至犹豫期结束前进行面访()
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第2题
当有客户办理业务时,未携带本人银行卡时,应该如何操作()

A.告知客户不能办理,必须提供本人银行卡,或让客户在附近银行网点进行办理银行卡后再来办理我司业务

B.告知客户使用他人银行卡代替办理业务,后期为客户进行更改银行代扣

C.办理时为客户伪造或者PS一张银行卡和POS回单,后期为客户进行更改银行代扣

D.与客户商量好,让随同的亲戚或朋友为客户办理业务

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第3题
如客户明确表示续期保费缓缴或不再续交时,应如何处理()

A.需及时为客户办理账户变更或通知运营督导部傅晓慧老师操作暂停扣费

B.需与客户确认后续保单处理,避免退费后保费再次自动划扣

C.劝客户退保

D.以上都是

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第4题
预存保费:客户还需针对每份预约保单,单独在购买鑫单宝的银行卡中存入短险保费+50元(鑫缘宝(乐鑫版)为1元)()
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第5题
()客户杨杰通过我司市纯公积金贷款购买了业主李颖(已婚)名下的一套三居室,产权登记时间为2005年,产权性质为“单独所有”,该房屋是李颖婚前购买,那么在面签时,业主需要提供的资料及到场人正确的是以下哪一项

A.李颖一人到场带本人的身份证,产权证和银行卡、注销后的查档资料

B.李颖夫妻两人到场带夫妻双方的身份证、结婚证、户口本和李颖的收款银行卡、产权证、注销后的查档资料

C.李颖一人到场带夫妻双方的身份证、结婚证、户口本和李颖的收款银行卡、产权证、注销后的查档资料

D.李颖夫妻两人到场带夫妻双方的身份证、产权证和李颖的收款银行卡、注销后的查档资料

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第6题
客户小孩从未生病,一生病就发现得了白血病,请问该客户要是1年前给小孩买了至尊超能宝A款,那么他能获得多少赔付金额()

A.200%保额

B.220%保额+所缴保费

C.320%保额

D.320%保额+所缴保费

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第7题
客户小孩从未生病,一生病就发现得了白血病,请问该客户要是1年前给小孩买了至尊超能宝A款,那么他能获得多少赔付金额()

A.100%保额+所缴保费

B.120%保额

C.120%保额+所缴保费

D.320%保额

E.320%保额+所缴保费

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第8题
购买了天天安居的客户如果需要申请取消服务包并已经得到服务提供商的同意,如果客户是通过银行卡进行退款,则下述哪些描述是正确的()

A.客户提供本人名下完整、准确的银行卡信息,银行卡必须精确到分行与支行

B.如发生银行卡信息不正确,无法在约定时效内退款给客户,可以将相应款项退还至客户在捷信办理贷款合同预留的银行卡中

C.客户提供任意银行卡信息均可

D.如发生银行卡信息不正确,无法在约定时效内退款给客户,则视为取消该服务包的取消申请

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第9题
如客户需要查询明细,请其携带有效身份证件、银行卡或存折到全国任意营业网点查询交易明细。如无法提供银行卡/存折,提供卡号/账号且验密通过也可查询。该业务不支持代办()
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第10题
以下说法错误的一项是()

A.明细查询打印校验客户是否本人

B.对于后台审核不通过的业务,可反复提交直至通过

C.客户办理开卡、K宝(令)绑定等业务后,需及时将银行卡、K宝(令)交与客户,不得代客保管或占为己有

D.设备维护岗在装借记卡时必须在监控下先清点卡片

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