题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
遇到交通事故发生时,只要导游人员没有负重伤,神志还清楚,在一般情况下,导游人员应采取的措施是（）
A.立即组织抢救
B.保护现场,立即报案
C.迅速向旅行社汇报量
D.保护旅游者的财产安全
E.妥善做好事故的善后工作
答案
ABCE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.立即组织抢救
B.保护现场,立即报案
C.迅速向旅行社汇报量
D.保护旅游者的财产安全
E.妥善做好事故的善后工作
答案
ABCE
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A.规范作用
B.保护作用
C.既有规范作用，也有保护作用
D.只有规范作用，没有保护作用
A.残疾人行动不便，导游在游览中多一份照顾
B.客人不慎遗失钱款证件，导游经过努力帮其寻找，使物归原主
C.在客人游览景区的过程中，导游认真、热情地为客人讲解
D.当客人遇到危险时，导游人员能够挺身而出
A.残疾人行动不便，导游在游览中多一份照顾
B.客人不慎遗失钱款证件，导游经过努力帮其寻找，使物归原主
C.在客人游览景区的过程中，导游认真、热情地为客人讲解
D.当客人遇到危险时，导游人员能够挺身而出
E.客人患急病，导游就应千方百计地联系医院就诊
A.旅游者人身安全
B.旅游者财务安全
C.旅游者利益
D.旅行社利益
A.不予答应
B.请领队处理
C.报告旅行社,让旅行社处理
D.可满足其要求,但告知未享受的综合服务费不予退还
