题目内容
（请给出正确答案）
A.员工有岗位变动或薪资调整时，员工的上级主管应该与员工面谈，解释公司决定，倾听员工意见
B.公司提倡坦诚的交流，员工不能将想法或疑问向上级主管提出，防止工作方向出现偏差
C.进行绩效面谈和员工职业生涯规划时，员工的上级主管应对员工的工作表现和潜力进行评估和反馈，并对员工今后的工作和职业发展提出建议
D.员工即将离开公司前，员工的上级主管应对员工进行离职面谈，聆听员工离开原因，以便于持续改进
答案
B、公司提倡坦诚的交流，员工不能将想法或疑问向上级主管提出，防止工作方向出现偏差
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A.要换位思考，体会员工失败或成功时的心情;
B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述;
C.使面谈对员工的威胁最小化;
D.如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。
A.员工离职要完成班长级、主任级和公司级（企管部）三级离职面谈
B.每级面谈都要用到离职面谈表
C.三年以上的骨干员工离职，离职后三个月内要进行公司级和车间级的电话回访
A.有效的面谈，能及时鼓励员工、指出员工的不足并帮助其提高
B.能制止员工的不当行为、督促员工进步
C.防微杜渐，将员工的不良行为遏制在萌芽状态
D.能及时发现员工的变化，防止员工流失
A.行为的结果对行为本身有强化作用
B.强化理论不是地道的动机激励理论
C.工作努力绩效出色的员工，即使受到同事的嫉妒和排挤，也不会降低其努力水平
D.强化理论是一种行为主义观点
A.小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识
B.小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止
C.马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题
D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定
A.对员工进行的绩效评价应该每年进行一次
B.制订好的绩效改进计划可以针对多个项目
C.培训应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行
D.在评估面谈中，考核双方应就绩效改进的方向达成一致
A.只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业
B.倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段
C.爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任
D.刚一行，爱一行，专一行
A.只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业
B.倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段
C.爱岗敬业本质上表达为做工作要用心、要负责任
D.刚一行，爱一行，专一行
