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更多“对于暂时没有购买意向的老客户，不需要维护与跟进（）”相关的问题
第1题
CRM系统里面客户名单，可以分成以下哪几类（）
A.新增、付费
B.高意向、中意向、低意向
C.客户联系时间分类0-7天、7-14天、14-30天、一个月未跟进、从未跟进
D.购买频次:买过设备老客户、没买过设备新客户
第2题
关于A类客户的维护与跟进做法正确的有（）
A.在房源匹配方面一定要准确, 在有新增房源时，争取做到第一时间形成带看
B.类客户带看必须准备三套房源,找出主推房源、绿叶房源,按照带看BAC法则进行带看
C.这类客户购买意向大,也比较冲动,收取定金后一定做到第一时间转定,签约
D.如客户没有看上房子,这类客户一定要每天进行跟访,随时了解客户变化
第3题
万点渠道专员在后期维护巡店过程中，需要操作（）
A.产品陈列检查：清点上样产品数量，检查样板、价格标签等是否残缺，如有残缺及时更换补充
B.产品卖点、产品定价培训：针对万点渠道商老板/店员加强上样产品卖点、定价及瓷砖销售流程的相关培训
C.意向信息搜集：渠道专员主动询要万点渠道商近期成交信息，梳理意向客户名单，主动跟进
D.对于万点网点提供的工长信息，渠道专员不需要跟进
第4题
进行客户意向录入与跟进时，应该注意（）
A.录入意向业务的同时必须选择意向达成日期，未录入意向达成日期不作业绩统计
B.需要在意向达成日期前对意向客户进行跟进维护，日期过后未及时维护则归为未维护客户
C.没有时限，只要进行一次意向录入之后就可以完成对该客户的维护工作
D.时限系统自动设定，客户意向跟进要在其设置的时限内及时进行
