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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

交谈是一项很有技巧的商务活动形式,你应该()

A.在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝

B.在交谈中多向对方提问,越多越好

C.在交谈中,表情自然,语气和蔼,避讳某些问题

D.以上都不对

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在交谈中表情自然语气和蔼避讳某些问题

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第1题
患者,男,64岁,护士在与患者交谈中,当患者说道“我今天早上大便颜色特别黑”时,护士问道:“你刚才说你大便怎么了?”此护士特别运用了交谈技巧中的()

A.耐心倾听

B.仔细核对

C.详细阐释

D.及时鼓励

E.封闭式提问

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第2题
在适当的时候,向对方提出问题,对方就会沿着问题说下去。发问可以使你得到更多的信息,可以使交谈顺利进行下去,还可以使对方产生受到尊重的满足感。这体现了交谈技巧要注意()。

A.多加赞扬

B.适时发问

C.学会倾听

D.善于表达

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第3题
下列句子的标点符号使用正确的一项是()

A.明天在市中心活动,你是做地铁去还是坐公共汽车去

B.我不清楚初二年级是否有五、六百名学生

C.妈妈试探的问道:你对这次期中考试很有信心吗

D.这里的山啊,树啊,草啊,都是我从小就熟悉的

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第4题
下列各句没有语病的一项是()

A.油盐酱醋这些东西,是人们日常生活中不可缺少的必需品

B.这是三本我买的精美的很有教育意义的中文小说

C.我们无论何时不能不承认,太阳不是从东方升起西方落下的。(去掉)

D.问题不在于你能否夺冠,而在于你有没有夺冠的勇气

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第5题
询问开放式问题是了解顾客的一项基本技能,以下属于表现出 真正的兴趣-分享他们的热情的 是()(扩展对话)

A.我看到你在找winflo,你以前用过么

B.你是在训练10公里么太棒了!去年我跑了一次10公里,确实困难,但是很有成就感

C.你还喜欢什么其它运动你尝试过越野跑么我刚跑过一次

D.你多久跑一次

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第6题
下列各句括号中词语运用不正确的一项是()

A.他(气冲斗牛),最后成功把红标枪插到牛背上了

B.队长很有责任心,他(首当其冲),每一次都是第一个出来接受挑战

C.他总是怠慢学习,经过这次事件以后,他(一反既往)

D.虽然你现在只是涓涓细流,然而只要(锲而不舍),终会拥抱大海

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第7题
以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求()
以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求()

A.“能不能请您……”

B.“你应该……”

C.“如果我是您的话”

D.“我觉得……”

E.“一切………”

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第8题
商务活动中与人交谈时要态度诚恳,表情自然、大方,谈话时不可用手指指人,谈话者之间应保持一定()。

A.距离

B.意见

C.态度

D.地位

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第9题
在谈判技巧中,使用“威胁”的方法时()

A.你应该试图让对方降低他们的目标期望值

B.你应该有能力实施但只能作为最后的手段,因为可能导致无法预料的后果

C.你应该在谈判即将结束时,争取进一步的让步

D.你应该在谈判即将结束时,割裂对方团队的不同观点

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第10题
假设你对估计花在SAT备考课程上的小时数(hours)对SAT总分(sat)的影响感兴趣。总体是某一年内所
假设你对估计花在SAT备考课程上的小时数(hours)对SAT总分(sat)的影响感兴趣。总体是某一年内所

有计划上大学的中学高年级学生。

(Ⅰ) 假设你有权进行一项控制实验。请说明为了估计hours对sal的引致效应, 你将如何构建实验。

(Ⅱ) 考虑一个更加实际的情形, 即由学生选择在备考课程上花多少时间, 而你只能随机地从总体中抽出sat和hours的样本。将总体模型写作如下形式:

其中,与通常带截距的模型一样, 我们可以假设E(u)=0。列举出至少两个u中包含的因素。这些因素与hours可能呈正相关还是负相关?

(III)在(Ⅱ)的方程中,如果备考课程有效,那么β1的符号应该是什么?

(Ⅳ)在(Ⅱ)的方程中,β0该如何解释?

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第11题
美国管理大师彼得德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明()

A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者

D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论

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