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[单选题]

客户对在校园内使用通用流量质疑,并且询问如何处理,如何处理()

A.此为流量异常,应正常记录投诉工单由后台查询

B.解释无效,录退费工单

C.解释无效,建议联系办理人员

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A、此为流量异常,应正常记录投诉工单由后台查询

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第1题
客户对流量质疑,可以结合()界面向用户解释投诉时段的主要使用业务

A.流量使用累积量查询

B.上网日志分类汇总查询

C.客户综合资料查询NEW

D.新版清单查询MEW

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第2题
某大学自行招用了12名保安员在校园内全面开展安全防范工作,则该大学属于()。A.保安服务公司B.自行

某大学自行招用了12名保安员在校园内全面开展安全防范工作,则该大学属于()。

A.保安服务公司

B.自行招用保安员单位

C.治安保卫单位

D.保安服务客户单位

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第3题
严禁在校园内赌博。对以麻将、扑克或其他赌具进行赌博者,给予()或以上处分

A.警告

B.严重警告

C.记过

D.开除学籍

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第4题
根据《中华人民共和国教育法》的规定,对在校园内结伙斗殴、寻衅滋事,扰乱学校及其他教育机构教育教学秩序的,由()给予处罚

A.学校

B.教育主管部门

C.家长

D.公安机关

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第5题
学生在校园内使用计算机网络,应当遵守国家和学校关于网络使用的有关规定()

A.不得登陆非法网站、黄色网站

B.不得参与网上赌博

C.不得传播有害和反动信息

D.不得参与攻击、非法闯入政府和单位网站

E.不得利用计算机网络散布谣言和虚假恐怖信息

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第6题
根据《山东省学校安全条例》第三十九条,学校应当制定学生日常行为规范,对学生日常行为进行管理;采取有效措施防范和制止学生在校园内()等不良行为或者违法行为。

A.携带管制刀具

B.打架斗殴

C.欺凌

D.携带手机

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第7题
()负责向客户或其代表对检测结果提出的询问和质疑作好解答工作。必要时,对于客户或其代表的要求,本公司可以向其提供技术方面的建议指导

A.技术负责人

B.质量负责人

C.专业室负责人

D.总经理

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第8题
当你的同学在校园内踢足球,不小心跌倒且可能发生骨折时,下列做法中最不可取的是()

A.尽快拨打120急救电话

B.准确判断出血的血管类型

C.原地进行适当止血处理

D.马上对骨折处进行复位

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第9题
根据《中华人民共和国教育法》的规定,对在校园内结伙斗殴,衅滋事,扰乱学校及其他教育机构教育教学秩序或者破坏校舍、场地及其他财产的,由()

A.学校来处罚

B.教育主管部门来处罚

C.家长来处罚

D.公安机关给予治安管理处罚

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第10题
回访5G用户,询问客户“您对5G网络感知不太好的原因是什么呢”,客户回答“我觉得5G网速没有宣贯的快,使用起来也是经常掉线,我对这两点感知不太好”,客服人员追问客户“请问还有其他方面感知不好吗”,客户回答“暂时没有了”,根据客户以上作答,问卷应选择()

A.5G网络覆盖不全

B.5G网速不够快

C.5G信号不稳定

D.5G流量使用过快

E.其他(记录)

F.不清楚/不知道/说不出

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第11题
下列哪种情况是错误处理方式()

A.客户电话说收到抗体为空管,回复客户赔付一支

B.送Peprotech IL-2细胞因子,客户质疑我们为什么是冰袋运输时,回复客户该蛋白是冻干粉,对温度不敏感,但溶解后一定要避免反复冻融

C.客户询问试剂的保存温度,回复客户4度保存

D.送antgene 荧光二抗,客户质疑我们抗体没用避光管,回复客户我们荧光二抗光稳定,放心使用

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