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[多选题]
信封破损导致内物文件、资料、发票破损、短少（）
A.包好后直接中转
B.包好后，做问题件中转
C.扫6，包好后，中转
D.直接中转，不做任何处理
答案
扫6包好后中转
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A.包好后直接中转
B.包好后，做问题件中转
C.扫6，包好后，中转
D.直接中转，不做任何处理
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扫6包好后中转
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C.工作人员未按规范进行装卸作业，导致行李破损，内物外泄
D.行李系统故障
A.快件彻底延误：从我司承诺的服务时限到达之日算起，同城超3个自然日，国内异地和港澳台超7个自然日，国际超21个自然日
B.快件丢失、破损：顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少
C.时效内，客户来电投诉，要求赔偿
D.普通延误特殊场景：超出我司官网对外承诺时效，顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值，如带有日期限制的票据
