题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接电结束后，需要发送邀约短信，内容不包含哪一项（）
A.感谢客户来电
B.项目地理位置
C.项目电话
D.置业顾问姓名和电话
答案
C、项目电话
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.感谢客户来电
B.项目地理位置
C.项目电话
D.置业顾问姓名和电话
答案
C、项目电话
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“接电结束后，需要发送邀约短信，内容不包含哪一项（）”相关的问题
A.客户来电接听及时（铃声三声内接听，或彩铃15秒内，主动问候）
B.标准问候语喂，您好！美的XXXX楼盘，请问有什么可以帮到您的
C.接线员主动询问客户是否清楚交通线路（如果没询问，但事后主动发送交通路线的短信也可）
D.接线员主动邀请客户参观项目
E.电话道别时，接线员主动感谢客户致电并表示等候客户光临，耐心等待客户先挂电话
A.铃响3声以内接听
B.接听开头用语：您好，欢迎致电领地**，我是**，很高兴为您服务
C.若客户无特殊要求，必须全程使用标准普通话
D.接电结束20秒之后再挂机，在来电信息记录中登记，并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码
A.感谢客户来电及关注该项目
B.告知置业顾问姓名
C.告知置业顾问联系方式
D.告知楼盘优势
E.对阳光宣言信息进行简述
F.告知楼盘位置和前往路线
A.3次，发送短线回拨不通短信，记录电话，保单信息上交值班长跟进
B.2次，发送短线回拨不通短信，操作结束
C.1次，发送短线回拨不通短信，记录电话，保单信息上交值班长跟进
